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企业新闻
网络营销
发布日期:2010-04-03

网络危机营销

网络危机营销

 简单的了解网络营销

 
简单的了解网络营销是利用互联网进行的营销活动。网络营销,快者至胜,成功成为过去,当网站营销就如电话一样没有任何优势时,要求我们从传播学、从企业品牌、哲学、互联网自身所影响或被影响的计算机科学、管理学、营销学、信息技术、工程学、心理学、人工智能等跨学科整合的361度营销,更广阔的学科视野去分析、看待、解决企业的综合问题,这才是真正的网络营销。
 
 
企业如何顺利开展网络营销?认识是前提!
 
东方361度十年来专注企业网络营销的研究,发现网络营销是迄今为止涉及计算机科学、管理学、营销学、人机交互、IT技术、心里学、法学、哲学等学科最多的一门艺术!网络营销是一门艺术:用艺术传达科技、凭科技获取财富、借财富拥用能力、靠能力升华思想、用思想指引艺术!企业计划顺利开展网络营销,除了学习、学习、再学习外,东方也无法提出完全正确、可行的方式与方法,同时东方亦指出,在学习、认知、理解网络营销、获取知识的过程中,没有谁能教受您全部的知识,只有行动!正如教育的最终目的不是传播知识是教人行动一样!因为直到现在或将来也不会有精通网络营销的全才,即使有那他也不过是一个活字典!
 
 
理解网络营销是基础
 
东方361十年来专注企业网络营销的研究,企业作为社会的主体单元,发现众多的企业也纷纷加入试水网络营销的列队,希望发现新的商机。但对互联网、电子商务、网络营销、网站排名、网站建设等标记着网络时代符号的本质的认知只是一知半解,在这样的认知、理解下,立即开展所谓的电子商务、网络营销其结果除了失败,相信不会再其它的可能性!
 
网络营销的事实!
 
 
行业、品类细分已成为无限的可能!“不是我不明白,这世界变化快”,消费者行为已经从传统的 AIDMA(Attention注意 Interest兴趣 Desire欲望 Memory记忆 Action行动)模式,转变为基于网络时代市场特征的 AISAS(Attention注意 Interest兴趣 Search搜索 Action行动 Share分享)模式。无论你懂不懂,接受不接受,这已经是事实。
 
  据统计,今年初中国网民突破3亿人,超过美国成为全球网民人数最多的国家,而且正以每月800万人至900万人的速度增长。去年国内其他渠道广告市场只增长了17%,而网络广告业绩却暴涨了42%,其强劲增长势头可谓独树一帜,远超于传统媒体。
 
企业网络营销的现状!
 
  随着互联网日益发挥巨大威力,企业开始越来越重视网络营销。
 
互联网、电子商务、网络营销、竞价排名、网站排名;百度、谷歌;阿里巴巴;淘宝;新浪、搜狐、网易;网站建设、企业网站等众多标记着互联网时代的名词、符号,在网络社会的今天、未来都将载入史册,成为后来者获取知识、开展行动的榜样!
 
企业作为社会的主体单元,众多的企业也纷纷加入试水网络营销的列队,希望从这个地球村中搜索、浏览、询问、发现新的商机。但对互联网、电子商务、网络营销、网站排名、网站建设等标记着网络时代符号的本质的认知只是一知半解,在这样的认知、理解下,立即开展所谓的电子商务、网络营销其结果除了失败,相信不会再其它的可能性!
 
重视网络营销是关键
 
东方通过整理汇总的如下三个“企业网络营销的问题实例、解决方案、方式、方法”来阐明东方关于“企业顺利开展网络营销”的建议性观点!当然,每个人都占在自己角度去看待、分析、解决问题,东方也不例外!
 
问题一:好事不出门,坏事传千里----网络危机营销
       网络信息传播的速度不用东方通过具体的实例说明了,林肯总统被刺,用了一周时间相关的、大部分国家才知此消息;9.11事件三分种时间全球人都知道;三鹿的奶粉事件、四川的大地震、朝鲜的导弹发射,特别最近的墨西哥的甲型流感发源地,可想而知对墨西哥这个旅游国家的经济影响,更何况一个企业!
 
       google建议:
 
       企业在计划开展网络营销时,网络危机营销应放在位!正所谓“名誉已失,生命何在”!需要有这样的思想、理念!能做到这一点,如企业的高层领导不积极的参与网络营销是根本无法做到的!
 
网络营销方式之一:网络危机营销解决的核心问题:名誉已失,生命何在。
 
 
 
网络危机营销
 
 
当企业高层领导积极参与,重视企业网络营销时,并将危机营销放在位时,这是网络营销已经与企业营销结合或称之为融合!
 
企业网络危机营销可能出现的几个常见实例:
       1)用户对我们的产品或是服务不满意,通过博客、社区、论坛的方式传播,并形成大量的转栽,同时在知名的搜索网站如百度、谷歌搜索我们的公司名称及相关的扩展关键词时,自然排名非常靠前的位置,有了相当的流量!
       2竞争对手借助我们的用户不满意,以“积极参与者”的身份有目的营销!这是企业在危机营销中,必须有所准备的!
       没有一个企业能达到用户满意度的100%,关于“用户满意度”又是一门独立的学科,在中国一般由质量管理协会负责!从企业角度出发,关注产品、服务质量,从而让客户满意,因为只有客户满意了,企业才会获得更高的客户忠诚度,在客户之间树立起良好的口碑。
3用户对我们的产品或服务非常满意,同样通过博客、社区、论坛的方式传播了,这同样是一种危机营销,因为这是好消息,不如坏消息关注度高,这时需要我们企业自己去营销与坏消同样的结果!水能载舟、亦能覆舟。当危机营销的机会错过以后,就没有机会能够让后悔来弥补损失!
 
google总结:
 

(1)      高层重视的结果,网络营销与企业营销融合;

(2)      用户不满意、满意都是危机营销的机会;

(3)      高层参与,执行力有了保障;

(4)      高层参与,可评估的目标更明确;

 
 
关于“高层参与网络营销,可评估的目标更明确”,东方通过158机床网,赵总提出的三个问题实例,提供相应的方案对策:
1) 我在百度、谷歌等搜索网站上搜索“机床”时,总能看到“北一”“沈一”这些百年的企业,能不能看到我们?
2) 他们的网页不错,我们的能不能与他们的差不多?
3) 我在看新闻时,在很多信息港、行业网站上总能看到“中捷”机床的广告,能否也看到我们?
 
企业顺利开展网络营销,东方建议从高品质企业网站建设、运营开始!
 
确信与怀疑—企业网站营销,企业顺利开展网络营销,东方建议从高品质企业网站建设、运营开始!
 
       企业高层领导参与,将怀疑的改为确信!将能不能定为超过!
1) 在所有知名搜索网站上,所有用户搜索“机床”这个词时,我们的企业网站要排名页,位;
2) 我们的网页,无论是专业、非专业人士,都要超过现有的这些企业的网站;
3) 我们要用更少的成本、在更多的信息港、更多的行业网站上有我们的广告;
 
由于高层的参与,网络危机营销放在重要的位置,近而网络营销与企业营销融合;由于高层的参与,高效的执行力有了保障;由于高层的参与,确定了我们顺利开展网络营销从我们的网站建设、运营开始;由于高层的参与;为我们的网站建设制定了三个明确的目标;这时回过来,思索一下,公司现在的人力资源能否完成这样的目标?同时一定要加上在多长时间内完成这样的目标?
 

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