| 服务套餐 |
3000元 A套餐 |
6000元 B套餐 |
10000元 C套餐 |
| 基本资费 |
接听全国来电0.3元/分钟,送300元话费 |
接听全国来电0.3元/分钟,送800元话费 |
接听全国来电0.3元/分钟,送1200元话费 |
| 开通费 |
全免 |
全免 |
全免 |
| 每月消费 |
根据号码段，可参考选号标准 |
根据号码段，可参考选号标准 |
根据号码段，可参考选号标准 |
| 月租费 |
全免 |
全免 |
全免 |
| 话费详单查询 |
即时 |
即时 |
即时 |
| 彩铃功能费 |
10元/月（年缴） |
5元/月（年缴） |
免费 |
| 彩铃制作 |
200元/首 |
200元/首 |
免费 |
| 语音导航 |
300元/年，导航流程不超过3层 |
300元/年，导航流程不超过3层 |
300元/年，导航流程不超过3层 |
| 资费形式 |
主被叫分摊付费，资费灵活 |
| 使用范围 |
固话、手机、小灵通均可转接，可绑定多部电话 |
| 申请条件 |
只需绑定1部电话即可 |
| 技术支持手段 |
| 在线客服系统 |
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| 电话支持 |
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| 技术支持时间 |
7*24小时电话支持，在线支持工作日8：00-18：00 |
| 如有疑问，请立即咨询我们的客服人员。 |
周一至周五售后电话：88908883或88907773
其他 时间段 请拨打： |
我办理的400电话可靠吗，能保证我长期使用吗？
您申请使用的400电话是信中国铁通推出的400企业热线业务，只要您的帐户余额充足，就可以保证一直使用下去。
我办理的400电话能同时接多路通话吗？
我们提供的400电话接入电路是十分充裕的，400电话提供9路直线，本身并不会占线。只要您设定的呼转号码允许多用户同时呼入，比如：中继线、一号通、遇忙呼叫转移等，就不会 影响多用户同时呼入。当然，同时呼入的用户数取决于您的呼转号码的容量，如数字中继可以允许同时30路通话，N条模拟中继可以允许同时N路通话。简单的说，用户直接拨打您设 定的呼转号码能允许多少路通话，您的400电话就可以支持多少路。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上，就可以直接后台绑定多达1000个号码的同时接通。
如何让我的400电话同时转接到我的固定电话和我的手机上？
您可以将呼转号码设定为您的固定电话，然后在您的固定电话上设定全通达或者转移呼叫。简单的说，用户直接拨打您的呼转号码能达到的效果，您的400电话就可以达到什么效果。 固定电话的设定方式与您当地的运营商有关，设定方法请咨询为您提供服务的运营商。能够实现遇忙转移的业务有很多种，如：一号通，转移呼叫，一号双机等，具体请咨询当地运营 商。而如果400电话连接到我们呼叫中心平台上，就可以直接后台绑定手机，小灵通等各类终端号码。
我办理的400电话的付费方式是什么样的？
为了您能更好的控制话费，我们现在给您提供的付费方式是预付费方式
我办理的400电话在使用过程中怎样查询即时话费？
您可以登陆我们的网站，单击菜单栏的帐户管理，用您申请400电话时的用户名登陆，在"帐户管理"中的"余额查询"里，可以很方便地查询
我办理的400电话在使用过程中能查询通话详单吗？
您可以登陆我们的网站，单击菜单栏的帐户管理，用您申请400电话时的用户名登陆，在"呼叫设置"中的"呼入记录"里，可以很方便地查询
我办理的400电话在使用过程中能查询我的续费记录吗？
您可以登陆我们的网站，单击菜单栏的帐户管理，用您申请400电话时的用户名登陆，在"帐户管理"中的"充值记录查询"里，可以很方便地查询
我的400电话预付费用快用完了，怎样续费？
1、您可以登陆我们的网站，单击菜单栏的帐户管理，用您申请400电话时的用户名登陆，在"帐户充值"中可以很方便地对您的帐号充值；
2、您可以通过登陆您的网上银行，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号进行充值；
3、您可以通过各个银行、邮局网点，向我们指定的银行帐号汇款，汇款须通知您的专用客户经理或我们公司客服人员，在确认汇款到帐后，由客户经理或客服人员对您的帐号充值；
为什么我的客户反映我办理的400电话打不通？
当您的400电话设定的呼转号码出现故障、占线、没有信号、关机等情况时，会出现这样的问题，请及时解决您设置呼转的电话号码的问题
我的400电话的呼转号码是我的手机，当我去外地出差时，是否还能接到拨打我的400电话的客户电话？
可以，只要您的手机能正常接听电话就可以接听您客户拨打的400电话