选购不记名购物卡要承担相应风险-上海购物卡回收

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　王先生

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 近日，市民杨先生遇到了一桩郁闷事，前段时间，他不慎丢失了一张杭州某超市的购物卡，原本想去补办，却被超市方面告知，该卡是不记名、不挂失、不补办的。而杨先生的这张卡内还有近900元的余额。“明明就是花钱办的卡，为什么就不能挂失呢？”杨先生很疑惑。

　　西湖区翠苑工商所受理该起投诉后，立即与超市方取得了联系。超市方面表示，该卡属于无记名消费卡，不挂失不补卡，其相关规定在办卡时就已告知过消费者。在工商所的积极调解下，杨先生出具了当时办卡时配套使用的会员卡以及相应的6次消费小票，以证明其消费情况以及充值卡号，经查询该卡内尚余800多元。最终超市方同意先冻结该卡内的金额，待三个月无异常情况后再将该金额退还给消费者。

　　西湖工商分局提醒消费者：目前《消费者权益保护法》里对商品知情权等都作了明确规定，但并未对商家出售的此类不记名的购物卡的配套服务作出明确规定。由于消费者在购买此类超市卡时不需要提供身份证明，所以丢失以后，即便可以提供购物小票，超市方也很难证明小票上的卡号就是属于某个消费者的。因此，目前像超市卡这样的不记名购物卡一旦丢失，消费者想挽回损失，还没有相关的法律保障。但是，销售方在出售这类卡的时候有向消费者说明其风险性的义务，消费者也应该在选择购买这类卡的同时承担相应的风险。