开餐厅成功要素一、管理
管理是后方,是整个经营体系的后盾保障;拥有完善的管理才能有效地支配整个经营体系的运作。假如,当我们餐厅的食品出品再好、如得不到妥善的管理(如效率低、服务差、浪费大等),就会严重地影响到餐厅的生意,自然无法经营下去。完善的管理体系应具备以下内容:1、品质管理:是指餐厅所有出品必须严格按照色/香/味/型/鲜/卫生等六大标准执行规范操作;从而保证品质。2、效率管理:效率取决于引进先进的厨房系统设备和优化整体操作程序、简化工作流程等来提高效率。3、宣传管理:食品广告是整个宣传的纵深,是吸引顾客食欲的利器;重点突出食品特色和形象包装。4、资源管理:包括能源(水/电/气)/设备/材料/人员/食品/物资等,合理规划妥善处理优化管理和善于运用。5、服务管理:他体现于沟通,培养顾客情感服务周到;情感能带动顾客消费留住人心和口碑宣传;
——管理的本质和最终目的是为了保证品质、提高效率、完善服务、节省资源。
开餐厅成功要素二、经营
经营是赚钱工具,是出品的销售导师总策划师;从餐厅的经营项目可足以判断市场的前景。简单地说“为什么有人开餐厅生意很火暴、有的冷冷清清;为什么在同等地段同等级别的餐厅又有不同的生意好坏”;关键在于经营。有好的管理支配必须有好的项目:1、经营项目:指的是餐厅食品项目,项目突出的是卖点;真功夫的卖点在于原盅蒸饭、麦当劳的卖点在于汉堡、肯德基的卖点在于炸鸡;因此卖点必须要突出、我所提的卖点就是——食品特色;2、经营手法:指的是操作方法,顾客来源于不同的消费群体(含家庭/情侣/个人/集体),为了满足不同的需求争取更大的消费市场,我的观点分别采取家庭点菜形式、行政套餐形式、单人快餐和欢聚套餐等4组方式来满足各色各样消费需求。3、经营方式:连锁经营;首先打造品牌。为什么有的餐厅装修华丽、但不见有多少客源?原因有3(顺序:缺名气、地方偏、竞争多);为什么有的餐厅普普通通又有那么多人吃?原因有4(顺序:有名气、地段好、价格合理、竞争少);可见“名气”总是排在。名气是从口碑传出来的它不分高低档次,是品牌打造的前提,是种不可低估的力量。
开餐厅成功要素三、出品
餐厅经营的重点在于出品。出品是品牌打造的创造主体,是影响名气的由来,是形成名气的重点元素。首先说明生意好坏的由来过程是①做什么生意首先要让人知道(宣传);②知道了后关键是否能吸引人吃(出品卖点);③有好的卖点自然吸引人吃、但关键体现的反应如何(味道/品质/效率/服务/价格/环境/卫生等),④有良好的反应自然有口碑宣传,然而带动了我们所想要的名气。当我们做好了每个细节就有了我们所投资的保障,因此能避免失败的原因。正所谓——店小靠价格、店大靠名气。又好吃又满意自然广泛流传、促成名气、闻名而来。品牌=名气(建立)+形象(管理)成功不是必然,不光看表面上的成功,还要延续企业的生命,这才是关键。创新才有生命力……;当我们秉承创新理念、不断地开发出具有中国特色美味的食品,从而来改变人们对常规食品的乏味与求新的心理需求,慕求创办中国特色餐饮传奇…。
愿与您共同谱写辉煌的事业篇章!!! 联系人: 张先生
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