天气一热，人就不爱动，网购成了夏天的购物“主力”。近日，知名女作家六六通过京东的微信推送订购了天天果园的山竹，没想到买到一堆烂水果，还由此引发了一系列困扰。在下沙，也有人碰到了同样的问题，上周末，下沙市民小胡在天天果园买了两斤樱桃，下单三天后收到货，拿回家一看，好多樱桃是烂的。

　　图片上新鲜诱人货到后却腐烂变质

　　上周末，小胡在天天果园网站上购买了两斤装的美国西北樱桃，图片上，樱桃个头大、鲜红饱满，让人看了胃口大开。美滋滋等着吃樱桃的小胡，等了三天收到货。

　　和作家“六六”的遭遇相似，打开箱子一看，不仅个头没有图片上的大，而且盒底的一层樱桃腐烂变质。他联系了网站客服，被告知需要48小时才能给予回复，并要求把樱桃拍照上传，用来证明。小胡按照客服的要求做了，却被告知不能退款，再联系，电话成了忙音。

　　室友在一旁说：“这不就是街边十几块一斤的普通樱桃嘛，怎么会是美国西北的呢。”他说完还尝了一口，表示味道还不如路边水果店三十多元一斤的美国车厘子。

　　类似小胡这样遭遇的顾客还不少。记者看到，在天天果园网站的美国西北樱桃售卖页面上，有53位顾客表达了像小胡一样的感受：“烂了！估计是天气原因！季节不对”、“大概五分之一的樱桃是变质的了，吃不了”、“太不新鲜了，拿到手就很多坏的，以后再也不来买了”……

　　不少微博上的网友也吐槽类似遭遇：山竹到手是软趴趴的黑疙瘩；奇异果被压得稀烂……

　　在天天果园网站，记者点开了一款标价69元、6颗装的墨西哥牛油果页面，看到5979条评价中，有161条评论是反映水果质量出现问题的，好评中也有顾客反映水果不新鲜、第二天就变质。

　　记者了解到，网购水果店的退换货规则，如京东、中粮我买网、喵鲜生、天天果园都不接受7天无理由退货；顺丰优选规定，生鲜类食品一经签收不予以办理退换货；1号店规定，生鲜食品24小时内可退换货。

　　水果店老板说不是所有水果都适合网购

　　在下沙经营水果生意13年的张老板告诉记者，对经常来店里购买水果的老主顾，他都会建议尽量不要网购水果。因为多数水果保鲜期短，现下气温过于炎热，网购水果很容易在运输过程中腐烂。而且，看到的网上图片不一定是真的，你不可能事先知道对方到底发的是什么货，要是收到次等或变质的水果，这笔账算下来，比在水果店里买还不划算。

　　如果因为天太热实在懒得外出一定要网购，那就应该选购保鲜时间长的水果，如苹果、柚子、甜橙、瓜类，这样收到坏水果的几率就小得多。

　　另外，小记在这里提醒：在网上购买水果时，也要记得收货时当面验货，一旦发现腐烂变质现象，可以立即拒绝签收，减少损失。如果没有当面验货却收到了有质量问题的产品，要及时保留证据，与商家协商，也可向网站监管方投诉，维护自己的合法权益。