南京市总工会职工援助服务中心最近做过的一次调查显示，南京市现在有5万多名家政服务人员，但是南京市民对此的需求却是7万多人，缺口在2万人以上。临近春节，这个缺口还在逐步加大。

　　某家政服务中心负责人张晓华：一年到头了，人家准备回家了。最冷和最热的时候，要钟点工和保姆特别多。

　　不过，和家政市场人员奇缺的现状相比，劳务市场里却仍然有大量找不到工作的求职者。这其中有部分是自己不愿意从事家政工作的，更多的是因为现在雇主对家政人员专业化要求的提高。目前家政人员已经逐渐要求持证上岗，很多没经验、素质也不高的人，因无法满足这样的条件，遭到了市场的淘汰。

　　南京市职工援助服务中心表示，每到春节家政服务就出现大缺口，更深层的原因是整个行业管理的混乱。南京目前有上千家家政公司，近8成都只是中介公司，没有一个属于自己的家政人员。

　　目前，南京市已经启动了家政服务工程，免费培训家政服务人员，逐步规范南京的家政市场。同时，也让家政工人逐渐享受到相关补贴。建立起一个规范有序的家政市场，不仅可以减少纠纷，也将一定程度上缓解每年的家政荒。