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南阳市严查出租车不放服务卡
发布日期:2010-08-18

南阳市严查出租车不放服务卡
   南阳汽车在近日的抽查中,有近10%的出租车无驾驶员客运资格监督卡(简称服务卡),近20%的出租车服务卡摆放位置不正确。即日起,南阳市运管局出租汽车管理办公室将严查此类违规行为。

    服务卡是乘客监督出租车服务质量的重要凭证。按规定,服务卡应该摆放在出租车副驾驶座前方,上面有当班司机的照片、姓名、出租车车号、所属出租车公司名称等信息。如乘客对出租车服务质量不满意,可拨打服务卡上的监督电话进行投诉。一些的哥为逃避监管,故意不随车携带服务卡,或者把服务卡放在乘客看不到的地方。此举常常造成乘客在投诉服务质量问题时,说不清的哥姓名、车号等,使监管部门无法找到“问题”出租车。

    近期,出租汽车管理办公室稽查大队在执法过程中,发现靓丽公司的豫RT0521出租车无服务卡,同公司的豫RT0098和龙鹏公司的豫RT1039、豫RT0215、豫RT1035新阳光公司的豫RT0141鸿瑞公司的豫RT0288、豫RT1204出租车服务卡摆放不正确。上述出租车均受到了相应处理。

    为提升出租车行业服务质量,南阳汽车从今日开始的专项整治中,市出租汽车管理办公室将严查无服务卡和服务卡摆放不正确的出租车。凡发现违规行为,将扣除该车质量信誉考核分10分,车辆停业整顿3天。市民如发现此类违规行为,可拨打63165402进行举报。

 

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