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zjyjqfc@163.com 2009年，安徽销售阜阳分公司油品总销量达13万吨，比2008年翻一番，利润同比增长近17倍。” 面对严峻的市场形势，2009年阜阳销售从上下联动、降本增效、创新激励入手，交出了一份合格的答卷。
阜阳地处安徽省经济欠发达地区，阜阳销售从机关到加油站上下联动，提出了挖掘市场“两步走”策略，即找出客户，每月进行市场分析，制定客户开发计划，并组织各站逐月对油站周边调研，制定针对性措施，逐个攻破；维护客户，成立客户服务中心，负责机构大客户的开发、维护和投诉处理，同时为客户提供可靠的资源保证，带动销量快速增长。
阜阳销售打出了“双站上量计划”这张牌，即高效站与低效站根据各自实际，采取有效增量措施，最终实现量效双增。
阜安加油站离市区较近，成品油销量始终排在阜阳销售前列。这个站坚持“新老客户并重”的开发原则，为新客户提供试用油服务，为老客户提供免费洗车送餐等服务。2009年这个站客户总数达200个，日销量达16吨，固定客户加油量占总销量的80%。郭庙加油站仅有2台双枪加油机，日销量时不到3吨，曾是有名的“困难户”。站经理彭伟告诉记者：“公司上下都动起来了，我们也不能落后！”他带领员工将周边的近50个客户收入“囊”中，彻底摘去了低效帽，成为阜阳销售销量提升最快的加油站之一。2009年阜阳销售机构客户总数达1000个，小额配送销量达1356吨，低效站全部“脱贫”。
量效结合是企业实现快速发展的关键，降本增效一直为阜阳销售所关注，油品损耗被列为降低成本的重要突破口。阜阳销售紧盯油库、油站，从做实细节、灵活监督入手，严把“进、存、销”三道关口，实现了库站“进油不亏油、存油不漏油、销油不差油”。
凌云油库是阜阳销售一座运营油库，也是稳保阜阳地区柴油供应的重要渠道之一。油库负责人徐辉告诉记者，接卸油品时，工作人员将槽车内两端残油汇集于中央，通过自制收仓吸油工具将残油品吸净。存储油品时，油库在流量计、排污阀等4个关键点加设铅封，确保油品储存不丢油。付油时，工作人员仔细核对付油单据，定期检查付油设备设施，确保付油准确无误。2009年这个油库吞吐量达17.9万吨，盈余油近350吨。
加油站是油品销售的终端，更是油耗控制、降本增效的关键部位。阜阳销售从配送、存储、售油等环节入手，采取“定点蹲守”等方式紧盯油罐车配送，有效降低了配送中油品异常损耗。定期对各油站油罐容积进行校准，有效保证了油站计量数据的准确性。实行加油机“双铅封”制度，有效避免了加油机人为作弊风险。2009年加油站油品盈余总量达205吨，增加利润近94万元。
实现增量增效双提速的关键在于员工能否充分发挥其主观能动作用。阜阳销售实施“两级激励”机制，为实现量效双增提供了可靠保障。两级激励即在公司层面，提出人均日销量考核指标，确立以业绩为中心的考核体系，设立月度综合业绩考核奖、月度成品油纯枪销售量增幅奖等。在油站层面，打破平均分配模式，根据加油员实际加油数量，对奖金进行二次分配。
通过深入“开采”市场、控制损耗成本、创新激励机制，阜阳销售实现了量效双增的发展新态势，在经营质量持续提升、市场份额不断扩大的同时，也使销售主营业务和整体管理水平驶上了高速发展的快车道。
点 评
企业经营的出发点和归宿是获取利润，成品油销售企业同样如此。一味追求销量攀升，而不顾利润有无，企业很难实现可持续发展。
阜阳销售在经营过程中，眼光不仅盯住市场和销量，更盯紧利润和效益。销量的上升显示出市场份额在不断扩大，销售利润实现了表观增长，企业逐步向规模化经营发展。同时，阜阳销售坚持走低成本发展之路，从配送、存储、售油等环节入手，实行精细化管理，依靠增量与降本“两条腿”实现了企业的健康快速发展。
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