游客上下车时，司机旁若无人跷腿看报。

多彩海南景区表演人员找游客“讨要”香烟。

    是谁丢了海南的脸

    导游在车上大讲黄色笑话;司机赤脚架在方向盘上，旁若无人地看报、吸烟;天涯海角的游贩追缠游客购买不成，竟破口大骂;文笔峰的内导因和游客一两句话不合，弃团不管……

    5月1日至2日，记者随团参加“二天一晚浪漫游”，对旅游服务人员种种不雅行为大为吃惊。游客们反映说，从他们的言行，就可知晓他们的素质和服务水平如何，希望有关部门像改善景区和购物点旅游基础设施一样，尽快让一些旅游服务人员也“改头换面”。

    导游：讲黄段子给游客“提神”

    满载32名游客的琼A08525旅游中巴一驶上东线高速公路，穿着随意、全程都不佩戴工作卡的导游陈鹏，以提神为由，开始大讲黄色笑话和粗口笑话。

    他说，司机的第二个老婆是这部车，提醒大家坐在别人老婆身上，要注意卫生;分界洲岛是美女岛，女人躺在海里面，头发、胸部全部看得清，“如果哪位男士想看的话，到大东海潜水就看见了”……

    参观兴隆咖啡厂回到车上后，导游越讲越离谱。他说海南岛以前是“害男岛”，在兴隆镇发生了一个“相当有趣的小故事”，一个不去看人妖的阿叔，与一名敲门而来的用诗歌对话“讨价还价”。讲完后，见游客们没有反应，导游笑着说：“开个玩笑，如果你们喜欢就笑一笑，如果不喜欢，权当小狗在放屁哈!”

    听游客小声议论，导游又说，出来玩要更好地释放自己，更好地充电，回去之后才有精力跟人家竞争，“出来真正玩的没多长时间，所以要开开心心地玩，你能坐着就不要站着，能躺着就不要坐着。咱们男士朋友穿个大裤衩、光个膀子、穿个拖鞋，每到一个地方见海就跳、见椰树就抱、见着漂亮MM就泡……” 因遭到游客情绪上的强烈反对，导游说“好，我不说了”。结果，他又转而说起风水来。

    导游说还没有完全开发的博鳌禅寺，庙里面看手相的、烧香的很多，上班的时候念着阿弥陀佛，下了班抱着老婆睡觉。他还说，城市家居一般一楼到四楼的地方阴气太重，要养点鱼，放点瑞兽，或者摆放个水晶球。由此又讲到重庆两家大酒店为了抢生意大打风水战，还说三亚以前有个官员，三年没得到提升，便让风水大师找原因，制了两门大炮对着和他“犯煞”的市政府大门，又拆花坛建成了很大的喷泉，制了重达15公斤的水晶球放在上面，“水晶球代表的就是时来运转，我说这些不是让大家迷信，只是告诉大家运势是可以转的……”

       在青海司法机关工作的游客郭建民对记者说：“尽管那些内导和搞推销的也都大说风水和开黄色玩笑，但谁也比不上导游厉害，在路上他几乎没停过，让我们耳朵都快长老茧了。”有游客干脆封导游为“黄家军”、“风水先生”。

有游客议论说，导游等旅游服务人员素质差，景区基础设施至今也还没跟上，这些直接摆在广大游客面前的问题，在建设国际旅游岛进程中，应该优先加以整顿解决。