昨天（20日），海南航空股份有限公司（Hainan Airlines Company Limited，简称“海航”）HU7244航班因出现机械故障，致使163名乘客滞留合肥骆岗机场（简称“合肥机场”）7个小时。下午17时30分左右，故障排除后，该航班乘客陆续登机离港飞赴广州。据悉，这些乘客每人获补偿200元。

开入跑道时出现故障

昨天上午临近10时，乘客刘先生在合肥骆岗机场安检之后登上了海航HU7244航班，按照原定计划，该趟航班应于10时10分离港，12时抵达广州机场，可让刘先生没想到的是，飞机在即将进入跑道的时候，停止了运行，之后他接到了工作人员的通知——飞机出现机械故障，暂时无法起飞，请乘客耐心等待。

“刚刚登机便要下机，很多乘客都很不理解。”刘先生说，开始大家都以为故障很快便可以解决，可当时间过去了1个小时、2个小时……5个小时，故障还没有得到解决，数名赶时间的乘客有些坐不住了，与乘务员进行了多次交涉，在无法得知何时可以起飞的情况下，情绪比较激动，其间还有人堵住了登机口。

除冰装置“歇业”了

下午16时30分许，记者在骆岗机场联系刘先生。他说，飞机故障已经修好，自己正在更换登机牌。

下午17时23分，海南航空合肥场站站长汪俊说，飞机出现的机械故障已经得到解决，现在还有十几名乘客正在等待登机，再过几分钟飞机便可以起飞。

“该次航班于上午9时25分由大连抵达合肥，机组人员对飞机进行了例行检查，当时没有发现任何故障。163名乘客登机，就在飞机准备进入跑道时，故障出现了，飞机除冰的电子元件突然发生故障，飞机被迫停机。”汪俊说，高空飞行的客机，尾翼位置会结出冰块，如果除冰装置无法正常工作，将对飞机的飞行安全造成影响。

乘客获得赔偿200元

汪俊说，发现故障后，他们与上级部门进行了联系，维修人员紧急从广州北上，于下午14时37分抵达合肥，整个维修过程进行了一个多小时，至16时左右，故障得到解除。飞机出现故障后，一些焦急的乘客找到他们希望进行改签，可由于时值春运，运力均已饱和，造成乘客滞留机场也是他们不想看到的，为此他们补偿了每位乘客200元。