海南海口旅游咨询服务中心３０日正式开业投入使用，这是海口市旅游咨询服务中心，也是海南国际旅游岛建设开局之年的重点项目之一。

　　海南省旅游委副主任邓小刚表示，海口旅游咨询服务中心作为游客到达海南、了解海南旅游信息的站，将进一步强化海口省会城市在全省旅游管理和服务中的中心地位，为海南旅游产业的宣传推广提供一个崭新的平台，对提升海南国际旅游岛知名度、游客满意度起到积极推动作用。作为政府部门指导建设的公益性服务机构，海口旅游咨询服务中心的首要任务是旅游产业监管部门的宣传窗口，将监管部门的政策、法规传递给游客，同时协助游客进行旅游维权、投诉；作为游客了解海南各种旅游信息的新渠道，中心将为游客提供各种免费咨询服务，涵盖旅游产业的吃、住、行、游、购、娱六大元素，以权威、丰富的旅游信息和专业的服务协助游客定制旅游行程方案；作为海南旅游产业宣传推广的一个崭新平台，中心将协助旅游服务供应商打造旅游品牌，推动旅游产业的良性发展。海口是海南省的游客集散地，但在机场、港口、火车站和汽车站等游客集散场所，一直没有建立具有社会公益服务性质的旅游咨询服务中心（站）。《国务院关于推进海南国际旅游岛建设发展的若干意见》提出，要加强旅游公共服务体系建设，在交通枢纽、景区、城市广场等游客较为集中的场所设立旅游咨询服务中心。