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　　卫星电视使用中常见问题解析及解决方法

　　问题1：卫星电视画面显示聪明卡上下反转

　　解决方法：表示智慧卡插反了，请把卡翻个面在插入。多次不行插试，证明卡烧了。

　　问题2：画面显示聪明卡无权利

　　解决方法：只要您确认您的智慧卡还在有效期内，那您在这个画面等1分钟左右，它自己就OK了。如果您的卡已经到期，他也会出现聪明卡无权利的情况，请联络 我们冲值续费，以确保正常收看。或 常时间显示无权利，需要升级

　　问题3：画面无法正常显示

　　解决方法：把机器后面的电源关掉，在从新开启一次。现在的机器后面都配有手动总电源开关。或 看看色差线有没有插好

　　问题4：画面显示无信号或者信号有马赛克

　　解决方法：首先确定外面是不是正在下雨，下雨会产生雨衰，导致信号减弱，或者信号暂时没有。如果没有下雨，那请检查信号线的接头是不是已经连接OK，把接头拧开，看看线芯有没有断掉。这个很重要，很多问题往往出在这里。但注意一定要断电操作。或机器有故障

　　问题5：上海卫星电视画面只有声音，没有图象

　　解决方法：检查是不是把遥控器按到了“TV/Radio”键，这个是广播和电视的切换键，您可以切换2次试试。

　　问题6：画面只有10多个免费频道，以前的很多频道全部不见了

　　解决方法：只需要按右键，在上下选台就可以了。

　　以上只是列举了部分常出现的问题，请客户在遇到问题的同时来这里看看，找找答案。您的卫星电视出现问题szh_yt，请按照上面的方法检查，问题一般都很小，都可以解决。如果上面的问题都不能解决的话，请您打电话给我们反应问题，我们将及时安排技术人员上门检修。

　　卫星电视初学者常遇问题解答

　　卫星接收机常见的问题

　　以 DM500机为例：

　　排斥

　　对于任何一个电器产品最快速，准确地确定有效的节省时间的方法是排除故障。因此，如果你有更多的高频头，4切1，免费机，雷霆430，有线电视，电视等，都有助于您快速确定问题。

　　2，备份和恢复方法。上海卫星电视安装

　　很难判断是否滥用所造成的软件问题的办法是备份的好时机你有一个良好的操作系统和恢复回为最快速，准确地判断故障。要看看是否有没有问题。如果没有，说明是不是硬件的问题是你的软件下载或由错误造成的一些问题。

　　DM500卫星接收机常见问题

　　1，DM500削减1至4，支持贫困上海卫星电视安装问题

　　首先，这是一个老生常谈的问题，一旦互联网否认，但经过多少人的做法，这个问题确实存在。

　　失败的根本点：4位1无法实现的电压开关动作。不能达到开关。

　　造成的原因有下列可能性：4切1，4，那么22000剪了一个以上的高频率之间的差异不同品牌的品质开关质量，DM500的调谐器输出功率不够，DM500供电太小，软件控制，人为的操作不当等原因

　　解决方案是：

　　更换四切一更好的性能。将削减1换4到内地（部分4切1开关对温度非常敏感，在北方地区冬季寒冷可能导致4切运动），选择更好的22000转，在DM500统一品牌的LNB增加电容，以增加输出功率与高功率开关电源，删除服务卫星等方法重置文件。

　　我想建议，如果你剪了一个4似乎支持这种情况是不灵活。首先，在服务DM500和satellits文件删除，并重新编辑，重新扫描转发器。

　　如果你仍然解决不了问题，我建议你买更好的性能，减少开关和22000 4开关。 4切1开关现在一般认为与DM500匹配的是100 4张切开关，由PBI的次之，大部分时间必须选择的信息41A条系列。至于真正的或模仿其他品牌的产品，不要选择。

　　至于电容更换，我建议你买4 1切割后更好的性能，作为最后的手段。由于DM500是2-4层，焊接电容需要一些经验才可以，如果没有经验，很可能会造成损坏电路板Dm500无法弥补的损失。此外，作为开放的底盘，电容器，它可以使你不能享受一年保修。

　　2，DM500坠毁

　　这部分是由于Dm500 1和4切不好造成的。通过减少外汇之星4替代率更好的切割情况，以减少事故发生率的方法。有时还安装的IMG和插件错误，请尝试重新刷机和卸载的插件数目，看看效果引起一些问题。另外部分原因是由DM500硬件故障造成的。

　　3，没有网络

　　如果内部局域网通讯，电脑上网和无法登录共享服务器，共享服务器大部分问题，或者分享您的DM500由于其他原因。如果你不能局域网通信，检查电缆和RJ45接口问题，或者Dm500设置问题。当然，还有一个问题，在路由和拦截软件安装了电信设备的许多部分。我们可以安装共享神盾，伪装橡皮打破封路由的措施手段。最坏的可能性是网络控制芯片故障。如果是的话，只能更换新的。

　　4，不能关闭

　　总的来说，虽然红色待机灯亮着，但有图片，或关机后的声音。解决的办法是重新启动一个凸轮。一般可以解决问题。当然，最终的解决办法是重新刷机。台数为黑色和白色，或图像和声音不同步。这些都是内置的播放器解码的问题。刷可以重新解决。

　　5，运行凸轮，但不能解密

　　共享服务器的问题，有可能被打破凸轮，凸轮或显示运行，但实际上没有运行。解决的办法是关机重新启动。最终的解决办法是恢复以前的备份。

　　6，显示文字是乱码上海卫星电视安装

　　这主要是一个字体问题，你可以刷机来解决。

　　7，不能堵塞网络和下载凸轮

　　这主要是由于网络环境造成的。一种方法是为网络条件改善等，另一种方法是手动安装。

　　8，频繁起动凸轮

　　这主要是由于与凸轮的设置问题。请手动运行凸轮复位，然后交流关闭，然后启动测试

　　9，图片有很多的马赛克

　　这可能有多种原因。可能有雨衰减，日凌，造成信号质量下降厚厚的云层，也有可能是线的连接高频部分是坏的。有可能是软件问题，或内存芯片。

　　10屏幕偏色

　　这可能是您的视频输出到电视的问题，有可能是与视频电缆，或电视系统问题的问题。建议的替代方法，针对不同的视频线或电视测试。

　　11，122衛星无信号

　　万岁的122天，如果覆盖范围，使用部分焦炭收集，增加极化片。 122明星使用DM500的收入，因为圆极化，是122，在DM500卫星，设置为转发极化水平122。此外，如果您使用的是双本振高频头的ASK区圆极化收入计划122，需要122为22000回选择开关设置为OFF。

　　12，删除频道又回来了

　　您应该删除“禁止服务器更新”选项Gouxuan，然后删除频道之间的DM500通道，它不会回来了。

　　13，一个USB到串行端口适配器不能刷机

　　这主要是因为你买的质量差造成的适配器，购买高品质全双工适配器即可。

　　14，扫描卫星信号不能锁定时

　　这主要是因为缺乏足够的信号增益。 Dm500基本需要的信号信噪比可超过70％锁定。

　　15，图片和声音断断续续

　　这有几种可能的原因。从硬件解码芯片可能是一个问题。您也可以共享的服务提供商的服务器的问题，它可能是一个持续的反卫星系统。

　　16，设置机不能记住的东西

　　这主要是由于交换你没有去关掉机器记住您创建的设置。经过一番设置后重新启动可能还记得，但它真的可以DM500记住你的设置，你必须使用过的方式交流。

　　17，图像显示不完整

　　这主要是由于DM500设置您的电视标准格式不匹配的结果，DM500和电视可以更改设置，分别进行调整。也可以选择S视频，分量和VGA视频输出方式，以避免这些问题。

　　常见卫星电视问题解决方法

　　问题一：卫星电视画面显示聪明卡无权利

　　解决方法：只要您确认您的智慧卡还在有效期内，那您在这个画面等1分钟左右，它自己就OK了。如果您的卡已经到期，

　　他也会出现聪明卡无权利的情况，请冲值续费，以确保正常收看。

　　问题二：画面显示聪明卡上下反转

　　解决方法：表示智慧卡卡插反了，请把卡翻个面在插入。

　　问题三：画面无法正常显示

　　解决方法：把机器后面的电源关掉，在从新开启一次。现在的机器后面都配有手动总电源开关。

　　问题四：画面只有声音，没有图象

　　解决方法：检查是不是把遥控器按到了“TV/Radio”键，这个是广播和电视的切换键，您可以切换2次试试。

　　问题五：画面显示无信号或者信号有马赛克

　　解决方法：首先确定外面是不是正在下雨，下雨会产生雨衰，导致信号减弱，或者信号暂时没有。如果没有下雨，那请检查信号线的接头是不是已经连接OK，把接头拧开，看看线芯有没有断掉。这个很重要，很多问题往往出在这里。

　　问题六：画面只有10多个免费频道，以前的很多频道全部不见了

　　解决方法：只需要按右键，在上下选台就可以了

　　卫星电视初学者常遇问题解答

　　1问:我想装一套卫星接收设备，但不知都需要什么？

　　答:一套卫星接收设备是由接收机、碟形天线（俗称锅）、高频头和同轴线连接组成的。

　　2问:卫星接收机都一样吗？

　　答:卫星接收机按接收信号类型可分为模拟和数字两类，目前基本上都是数字接收机；按接收节目的付费与否可分为免费接收机和条件接收机（俗称卡机）；条件接收机根据其适用节目加密方式的不同又可分为几类，如单系统卡机或双系统卡机、VIACCESS卡机或IRDETO卡机等。

　　3问:免费接收机与卡机如何区别？

　　答:这个很简单，卡机最少有一个可以插卡的插槽。再者，免费接收机一般家电市场上都有卖的，卡机很少有人公开卖的。

　　4问:锅越大是不是收的节目越多？

　　答:就同一类型的锅来说，这样说也不算错吧。但节目多少是由你所接收的卫星决定的，锅较小的情况下，可能有部分信号较弱的节目接收不到。如果所有节目已经稳定收视了，锅再大只能是浪费了。

　　5问:C高频头和KU高频头有什么不同？

　　答：C高频头较大，有馈源盘，配合正馈天线用于接受C波段的节目，KU高频头较小，多是馈源一体化，配合偏馈天线用于接受KU波段的节目。

　　6问:大锅小锅是什么意思？

　　答:大锅是指正馈天线，用来收C波段节目，天线直径常在1.5米以上。小锅是指偏馈天线，用来收KU波段节目，天线直径一般在0.45米以上。

　　7问:我想收看港台节目，请问如何配置？收那颗星？

　　答:如果你用免费机的话，可配置1.5米的正馈天线，使用C波段高频头，收视105.5度亚洲3号卫星的节目，上面有一些港澳节目。如果用小天线，就配置卡机，选择收视138度数码天空、138度艺华直播、146度华人直播、122度天浪卫视、76.5度华人直播的节目。相关卫视的节目内容，您可以从网站上查询，也可以直接电话咨询本站。

　　8问:我家里没有有线线路，如何利用卫星收视国内节目？

　　答:如果条件许可，装个1.5米的正馈天线，用免费机收视105.5或134度星上的节目。室内接收的话，60厘米以上偏馈天线，免费机，收视138度上的长城平台国内直播节目。

　　9问:本人刚从国外回来，想收看国外的节目，需购买什么器材？

　　答:你可以购买专用接收机，用60厘米左右的偏馈天线，收视146度星，上面有50多套英文节目，象BBC、CNN、HBO等国外精彩节目都有。

　　10问:接收机如何通知双本振什么时候用高振、什么时候用低振？当我输入11131V26667后，接收机是否会自动选用9.75？

　　答:双本振高频头是根据你接收机的设置进行工作的。当22K开关设为开，接收机输出22K脉冲信号，高频头就以高本振频率工作。你收视113度星，要使用低本振频率，22K开关要设为关。在两面天线使用22K开关时，使用双本振头的低本振，要接在接口OFF上，使用双本振头的高本振，要接在接口ON上。

　　11问:市面上的D卡能看多长时间？

　　答:这个问题我也想知道，没有答案。如果十分想知道，那就去问卫星节目直播商，看他们什么时候换系统。

　　12问:什么是南瓜、维莎、爱迪得系统？

　　答:这些系统都是指卫星电视节目所采用的加密系统。采用南瓜（Nagra）系统的有146、75等卫星以及最近76.5上出现的部分节目。采用维莎（VIACCSS）系统的有76.5、113等卫星上的节目，采用爱迪得（IRDETO）系统的有110.5等星上的节目。

　　目前国际上主要的条件接收系统有法国电信公司的VIACCSS系统、Canal Plus公司MEDIAGUARD系统、爱迪德公司的IRDETO系统、News DataCom公司的NEWSDATACOM系统和飞利浦公司的CRYOTOWORKS系统，美国科学亚特兰大公司的POWERKEY系统，以及NDS系统及Nagra系统等。国内也有几家高技术公司在进行研制开发，其中算通公司是一家研制成功、具有实用系统的公司。

　　13问:网上经常看到410、420、430，还有航科雷霆都是什么机器？

　　答:航科410是国内原为法国生产的一种南瓜系统的接收机，机器主板上有两个系统芯片位置和两个卡座的接口，通常各用一个，收视146度星节目。由于系统可以通过软件任意更改，常加上一个卡座，更改为V+I的双系统，收视110.5和76.5等星的节目，很收星友的欢迎。420是在410的基础上，加上一个系统芯片和一个卡座，同时拥有两种系统，通过开关或遥控器来变换系统状态，收视146，110.5和76.5等星的节目。由于110.5的卡座有所不同，收看时需要一个开关来转换。430机器就是为了改进420收看时需要拨动开关的缺陷生产的，增加 一个I系统用的卡座，系统转换用遥控器控制。 雷霆机器是小厂仿制航科生产的盗版机型，因为雷霆采用的电子元件较差，固价格较低，近一时期抢占了不少航科市场的低端用户。

　　14问:用航科430XP收146和76.5两星时，0/22k开关如何设置？

　　答:用420接收146和76.5要使用两个系统，可分别设置。先进入一个系统，在天线设定中选择两输入TONE BURST，同时把本振设为双本振，分别输入高频头的同一本振数字即可。再按上述方法在另一个系统里面设定，就可以在转换系统时收到相应的节目。采用这种方法，两面天线与22K开关的接法不受限制，接口随便选择。

　　15问:430机器突然不能接收加密节目，只能收免费节目，为什么？

　　答:请检查卡或卡槽是不是有问题。另外你是不是误选节目表类型,按一下遥控器右键看看能不能换回来。

　　16问:收四颗以上的星如何设置430的天线？

　　答:天线设定选四进一出模式，高频头设置成双本振项。进行双本振参数设置时，输入两个高频头的本振参数，两个高频头本振相同，如同为11300，输入比本振稍大的参数，如12300。把四进一出的进口接一个22K开关，高本振的高频头接22K的ON接口，低本振的高频头接OFF接口，每个进口可接两颗卫星。扫描卫星时就按常规的方法搜索，设置本振与是基本振不同时，用频带扫描，只是扫出的频率和实际不符。

　　17问:雷霆430机器有时死机是什么原因？

　　答:机内电源质量不稳定，可以在机里装个电脑用风扇给散热片降温。有时死机是因为使用盗版卡引起的，重新开关机即可解决。

　　18问:430机器遥控器不灵怎么办？

　　答:打开遥控器外壳,把放大三极管S8050的EC极换过来(即E->C,C->E,中间B极不变,能在R3并联一个2欧姆电阻。

　　19问:430收节目时，信噪比很强，但节目还是出现马塞克怎么解决？

　　答:把接收机设置的下行频率和符码率参数上下修正一些，如把参数改为12379 V 41520或12383 v 41528等试试。也可以把高频头的本振改一下，如11300的高频投设置成11301。 如果这样做还是有马赛克的话，有可以是卫星直播公司转发器问题，和机器和我们的设置无关。

　　20问:一个天线可以接两个接收机吗？

　　答:可以，收C波段时可以采用双本振C波段高频头，否则两个机器只能接收同一极化的节目。卫星电视信号分垂直计划和水平极化两种方式，由接收机通过改变电压来控制。如果两台接收机收视不同极化的节目就会出现冲突，无法正常收视。用双本振C头，可以用不同的本振控制不同的极化方式。两台接收机用一个天线有两种接法;一种是利用功分器将信号分成两路，送往两台机器， 另一种是第二台机器接到台机器的信号输出口。

　　21问:一锅多星是什么意思？

　　答:是指在天线较大或几颗卫星经度相近的情况下，通过在一面天线上安装数个高频头来收视多颗卫星的节目的方法。通常应用最多的是一锅双星收146度梦幻直播和138度卫星的节目。

　　22问:什么是ALLCAM系统？

　　答:ALLCAM原本是指多系统模块，可以同时兼容多个加密系统。ALLCAM系统是把多系统模块的功能与机器的系统软件结合起来，达到同时收看多个加密系统的目的。目前ALLCAM系统多用于XSAT4X0系列，用一张877卡就可收看五个以上加密系统的节目。

　　23问:在ALLCAM系统下能自动升级吗？

　　答:目前不能。

　　24问:如何编辑ALLCAM系统的877卡文件？

　　答:常用EditPro3.3软件进行编辑。

　　25问:为什么430机器在开始的10秒钟信号都是很好的,10秒钟之后就有严重的马赛克和断声现象？

　　答:不能用PAL输出。在接收机的输出设定中将影响标准改为自动即可。