地铁运营信息电视直播专栏节目将于每周一到周五早上7点10分和8点10分，在上视新闻综合频道《上海早晨》栏目各进行一次直播，每次3分钟左右。据了解，地铁主播由熟悉地铁运营管理业务的调度值班长担任，信息责任编辑每天从地铁各个控制中心、线路车站等，采集的网络运营情况和车站实时监控图像。

　　播报的内容包括全路网和各线路的即时运营情况，运营突发事件和应急处置情况，对运营服务举措、限流、出入口临时封开闭等客运组织措施的相关预告，市民文明乘车、安全防范、出行提示等各类运营服务信息，以方便乘客出门前即时了解，尤其是早高峰时段全路网运营情况，提供错时、错峰、多交通以及多路径方式选择的重要指导信息。若遇早高峰重大应急情况，乘客可通过电视直播时间了解事发区段和预计延误时间，方便提前采取线路绕行或改乘其他交通工具的方法，减少应急状况所带来的影响。

　　地铁运营信息电视直播专栏节目推出后，乘客可从电台、电视直播或上海地铁中了解即时运营信息；在路上，也可收听交通台播报的运营信息，或通过公交车上的移动电视，知晓情况；车站里，乘客可通过车站、车厢广播和信息显示屏，了解实时运营信息。

　　此外，上海轨道交通还在积极研究通过手机短信来告知乘客地铁重大应急情况的信息发布方式，尽可能多渠道、全方位地满足全社会对地铁运营信息的知情权，尤其是在突发情况下发布新闻性即时信息，将为乘客提供更快速、更准确的出行提示。