据《独立报》报道,英国航空将要求从伦敦希思罗机义乌到台州物流-车队;义乌到玉环物流-货运;义乌至黄岩物流场起飞的短程航班乘客托运行李时必须支付每件行李10英镑的费用。同时,该公司推出“仅手提行李”优惠票价,用以鼓励旅客轻装上阵。
自9月24日起,无托运行李且目的地为阿姆斯特丹、巴塞罗那、爱丁堡、格拉斯哥、巴黎、罗马、鹿特丹和斯德哥尔的乘客可以在惠票价基础上获得10英镑的折扣。
英航要求乘客每托运一件行李必须支付10英镑的费用,用于支付时间以及燃料方面的附加成本。
在此之前英航已经对从伦敦盖特义乌到台州物流-车队;义乌到玉环物流-货运;义乌至黄岩物流威克机场起飞的短程航班实施这一举措,英航在盖特威克机场面临来自易捷航空的激烈竞争。而伦敦希思罗机场作为英航的主要基地,英航在该机场的业务并没有强劲低成本对手。
英航短程航线负责人罗宾·格洛弗福尔(Robin Glover-Faure)说:“‘仅携带手提行李’票价在盖特威克机场受到乘客的广泛欢迎,所以我们现在把它推广到希思罗机场起飞的部分短程航线。如果成功了,我们将在未来几个月内推广到所有的短程航线。”
航空顾问约翰·斯特里克兰(John Strickland)认为,英航相较于其他传统航空,已经在吸取廉价航空的成功经验。这义乌到台州物流-车队;义乌到玉环物流-货运;义乌至黄岩物流一做法在伦敦盖特威克机场付诸实践,且大获成功。成功的关键在于:如果乘客不携带托运行李,英航航班在票价方面确实可以与廉价航空一较高下。”
英航对23公斤行李收取10英镑托运费,与易捷航空的20公斤额度相当,但远低于瑞安航空对于15公斤行李收取的15英镑托运费。
如果旅客预定了英航“仅手提行李”票,却有行李需要办理托运,就必须支付40英镑的托运费。旅客可以在出发前在网上增加行李托运业务,费用减半。
由于在短途航线推出“仅手提行李”票,英国航空被指责在向易捷航空转变。英国的廉价航空易捷航空于9月4日推出“包容性票价”,一张票价包含了座位分配以及托运行李的费用。
易捷航空的发言人认为:“我们认为英航的义乌到台州物流-车队;义乌到玉环物流-货运;义乌至黄岩物流这一举措对顾客不会产生多大影响。易捷航空在票价、航班计划、准点率及服务等方面具有优势,英航必须作出更大努力才能提供与我们匹敌的服务。”
相较于廉价航空,英国航空的随身行李重量限额更高:所有乘客都可以携带体积不超过63升、重量不超过23公斤的行李。另外,手提袋和电脑包可随身携带进入机舱。
然而鼓励旅客携带随带行李可能会引起很多问题,例如机舱顶部的行李架容量超过其限度。易捷航空告知随身携带大体积行李的乘客,他们的行李可能会被移出飞机、办理托运。
已购买过上述航线航班的乘客预义乌到台州物流-车队;义乌到玉环物流-货运;义乌至黄岩物流订时可以托运至多23公斤行李。