一是指导1121个居（村）委维权联络点完善工作机制，建立95个超市（卖场）维权联络点，评选了第二批38个“浦东新区百佳联络点”，进一步发挥联络点作用。不断优化申诉处理流程，将世博园区及旅游景点周边作为维权重点区域，确保消费维权工作便捷、高效。二是以举办消费维权领域重热点、难点问题座谈会、“投诉不出门、和解在现场”活动为载体，促进企业诚信自律。同时，通过大力开展房地产消费维权专项整治、“吊模宰客”专项行动，切实维护世博核心区域的消费秩序。三是组织干部开展消费争议处理模拟应急演练，进一步增强基层干部的应急协调能力。世博会正式运营以来，该分局成功化解了多起群体性消费纠纷，有效维护了世博会期间的社会稳定。