电话营销发源于20世纪80年代的美国,起初它仅是通过电话方式来推销产品的一种营销模式。电话营销已经发展成将售前、售中、售后各个环节整合在一起,成为了企业的一个互动营销中心,让业务员和客户进行一对一沟通,它不仅是用来一次性销售,还用于提升服务、发掘新客户。
电话营销凭借其快捷、方便、高效、省时、省力、低成本的众多优点,其赢利能力被越来越来多的企业所认可。广泛应用在证券、保险、运营商增值、电购、电子商务、股票、认证、理财、催缴、银行、医疗等行业。
现在企业为了提升品牌形象和统一宣传,都有办理400电话。对于企业,一个好的 400电话号码,可能让客户更好的记住企业及产品。随着400目前需求越来越旺盛的同时,用户对该产品也有进一步的需求,企业通常希望在电话营销的时候能够显示自己公司的400电话,但由于传统 400只能做到呼入,却不能呼出,这对于办理了400号码的企业想外呼也显示400号码却是一种无奈。为了提升对其客户的服务,顺应市场产品需求提升产品品质,我公司在原有400功能上增加了400外呼功能,做更好的400产品,提升产品质量与价值,从而提高产品的市场竞争力,提高了用户的品牌宣传,及用户的品牌信任度,从而彰显用户的品牌形象及优质的服务。
一、何谓400号码外呼?
是指采用点石卓越(北京)通信技术有限公司自主开发的专用外呼系统,以用户自己的400号码为外呼主叫号码,发起对外主动营销性质的呼叫业务,完备的座席营销功能,特别指出的是,对于本站的400用户,经资料审查,确认业务合规、合法同时,可以显示400号码。
二、何谓400号码外呼话机?
400号码外呼话机是点石卓越专利技术产品,外观类似普通的无线座机,内置外呼专用模块,采用普通PSTN话路,通话效果就是手机通话效果,支持大容量话务并发,花费低、接通快,一律显示外呼用户自己的400号码,凡400新开用户和点石卓越老用户均可以惠条件获得。
三、电话管理软件功能介绍:
1、直接呼出对方号码,您只需要动动手指头,就可以玩转电话营销,占尽市场先机!
2、客户资料管理功能。您可以利用数据管理器很方便地对客户资料进行修改和删除等操作。
3、今天所有的去电进行汇总。在今日去电栏,可以看到今天几点几分有什么电话打出去,打出去多少通电话,点击号码,即会显示出该客户的详细信息。
4、权限管理。软件可以对操作人员权限进行化控制,保证数据的安全稳定。
5、通话录音。使用通话录音功能的好处:
6、400电话所外呼的客户回拨时可根据提示直接呼叫到对应的人员接听;如:多部话机外呼显示统一400号码,为方便用户时间找到外呼人员,系统在用户呼入时提示是否转接到原有呼出席位(提示音可根据企业的要求任意设置)。
7、400外呼总机可设置小号码内部互转;如:每个话机可分配801、802 等内线小号
政府部门----提升政府形象,协同办公,减轻人员工作强度;
报警电话----语音记录,有据可查;
调度电话----强化服务职能,提高工作效率;
办公电话----节约话费开支,实现公话私话剥离;
销售热线----企业、客户沟通的高效互动平台,协同营销,有效防止碰单,持久统一的客户管理体系,全面考核员工,彻底杜绝飞单,大幅提高公司效益,彻底解放领导;
售后服务----标准的、一致的客户服务,提升企业形象,提高用户满意度,防止纠纷;
呼叫中心----对呼叫中心的语音进行长期、可靠备份;
四、对于400电话外呼显示功能,目前有电脑和话机来实现两种方式:pc的软件、专用话机
1、 话机外呼-----通过话机拨号,被叫显示400号码
2、在安卓手机上下载软件客户端,使用软件发起外呼(会消耗轻微流量)
五、客户需办理有那些要求
A. 为了预防客户拨打月结时有不缴费的情况发生,办理这个业务时需预存话费。
B. 400号码使用方的营业执照复印件(加盖公章);
C.法人身份证复印件(需第二代身份证的正反面)
D. 400号码使用方开通号码时的业务受理单或协议的复印件(加盖公章)。
(号码开通外呼功能时间为3—7个工作日)
备注:主动来电咨询400外呼系统者需要:
先填写外呼审核单,盖章,提交企业营业执照,法人身份证复印件
客户可选座机外呼和手持话机外呼两种外呼方式,
除已经是本站的老用户之外的用户,需要从本站重新注册号码,号码我站免费提供选择
最后,由客户选取适合自己的话费套餐,将款项汇入公司指定的认可帐户,方可开号,正式开通400外呼系统!
六、办理400电话外呼显示的用处
(1) 400外呼显示功能,既能提升企业形象、便于拓展顾客群体,更容易取得顾客的信任,同时可以带动公司营销、统一公司形象。
(2) 在当今社会,生意难做,竞争厉害,利润不高。为企业节约话费,降低成本就是一种企业利润的体现!不怕你试用,就怕你不用,我相信,只要你用,你就终将是我们永远的客户。如果你的公司还在整天为话费居高不下而苦恼,那么请速速与我们联系!
七、客户查询余额以及通话清单
1、客户可自主通过网站登录查询余额以及通话清单。
2、可通过代理平台查询终端客户的余额以及通话清单。
您还不办理吗? 赶紧和我们联系吧!!联系电话: QQ:155088036