上述品牌或全球产品进入前二十位的都可选用,基本上都没有什么大的固有质量问题,不能因为出了一次事和一次故障就否定一个品牌,事情是有硬件软件两方面必定原因的、是有客观概率的,往往出事和故障,壁挂炉只不过是这个事件的一种表现而已,往往厂家责任不过一半或在免责范围内,比如气源、水源、电源出现了问题,安装问题、售后服务问题、数年不保养、不当使用问题等等,只有销量十分小的品牌才可能会不出事的,因为基数太少。
二),在中国现阶段,由于是开发商代买引起的这种非零售性以及种种特殊原因,市面上份额较多品牌的不一定是的品牌,市面上份额较多的型号不是的型号,如果说可选择品牌的话,近量的选用全球前十品牌,依个人感觉近量选用德国威能、博世、西班牙的洛卡、意大利的八喜、贝雷塔这五个品牌。
三),看重品牌不于看重系列型号,同一品牌不同系列型号是有不少差距的,其实进入中国市场的型号并不多,每家大多是一中一低、一贵一贱的两三个系列型号,和豪华系列型号往往只在宣传本本上有,实际市面上几乎没见踪影,真假鬼子这样做也没什么可圈可点的,中国一般企业也都会这样来定位的,一个主打品牌、一个主打销量。比如西班牙的LAURA比AEQUATOR要好一些,八喜品牌的Luna系列型号比Eco系列型号整体上要好点,贝雷塔品牌的Super?Ex..系列型号比Ciao系列型号整体上要好点,依玛品牌的Mini系列型号比Star系列型号整体上要好点,威能品牌的VUW?plus系列型号比VUWpro系列型号整体上要好点,博世品牌的欧州之星系列型号比欧洲时尚系列型号整体上要好点,沙福都品牌的CA系列型号比MC系列型号整体上要好点,燕帝品牌的帝玛系列型号比佳娃系列型号整体上要好点,阿里斯顿品牌的小天才系列型号比小先锋系列型号整体上要好点,小松鼠品牌的公爵系列型号比王子系列型号整体上要好点,等等不一列出。
四),不同品牌之间的型号的比较,简单的两个小方法是:其一比较设计生产时间,一般是四五年前设计,在全球各地已运行了三四个采暖年头的机型较好,成熟并经考证了的新技术水平,潜在问题已排除了,安全性也提高了,价位也下来了,生产工艺空前完善,操作工人最为熟练。要是超过六七年以上的机型往往有可能不再在原厂本部生产了,转移到收购的兼并的一些小厂或亚非拉新建基地生产了,当然各家情况也不一定是这样的。其二比较视觉感觉,像这种机电产品,现场开壳,一眼下来,感觉就不一样了。一般外壳硬朗不薄不沉,油漆及外观设计或清巧或大气,炉内布局简捷,正面下手好拆好修;一体化的部组件多,管子及接口少,降低故障点;各种强电弱电线束避热设计捆绑固定整洁;温度传感器位置和数量、要插入式不要紧贴式;防冻测点及程序优化到全状态无条件防冻;离子火焰检测针位置数量,水泵要格兰富或威乐原厂,有自动排气和旁通设计,风机要EBM或欧产,测风点要避尘好清理,三通阀要220V电动的,燃气阀要意大利SIT不要霍尼韦尔的,有热水板换器,热水低水压启动;电路板要数字单片机,不要模拟的,电路板外盒要防水设计的;前后扫风的时间程序优化;有故障代码显示等等;计算机接口可有可无,是否超高环保可排在后面。
五),重产品更要重售后力量,壁挂炉的售后服务有些个性,不好做,这可不是手机人家送上门的,是要自已一家一家上门去服务的或每个小区都要长期留人,还要备上各种可能的大小配件,当天当场搞定,不然人家冬天里白天黑夜挨冻要骂娘的。做进口代理的公司大多会干几个工程,赚点钱,收了开发商工程尾款,再加上本小区已经是二期了,没有三期了,行情变了,关系用完了,机会用完了,就换电话、换办公室、换执照开溜改行了,找不到维修维护的人了。开发商向来会打太极有钱有势,这种小事不会来考虑解决的,各国外厂家十个有九个半是没有自已嫡系的售后力量的,在中国在北京仅仅是个代表处,仅仅联系联系代理商、培训培训维修小伙子的机构。而在中国在这个行业是谁卖东西谁来售后服务的,代理商排在前面,代理价格中绝多已包含头一二年售后服务费了,厂家是排在后面、无责的,代理商胜利大逃亡后,到万不得已时代,才会有月薪四五仟的白领技术培训师亲自上门来服务的,平常时间只是苦了物业了,一面挨骂,一面找新电话找维修的人。
话说两头,任何行业没有一家代理商会保证所售产品的终身的,规定是说,谁卖东西谁来售后服务,但是代理代理都是一阵子的事,微软自言离破产就十八个月而已,又如何要求一年一签约的代理商保证壁挂炉的十五个运行年限内不得改行或关门呢!
再说说国外厂家来售后服务吧,国外厂家在国内的大多都是代表处或办事处性质的,中国机构的员工多的六七个,少的是一个老外带一个特助罢了,没人!如加设一个厂方售后部门吧,短小精悍、高素质、才几个人的国际贸易商务精英小团体,配上一个的每个城市十人以上编制、中技中专以下水平的、只需操作普通扳手和螺丝刀技能的售后服务队伍,极不相称,所以大多会主动支付头一二年免费质保期的售后服务费,要知道鬼子到中国来是想轻松的、有品位的赚钱。
现在业内有志之士正在酝酿着“卖修分离”,大体方案是在当地燃气管理部门参与下,成立一两家第三方售后服务公司,全权承担全市的各品牌壁挂炉的售后服务。代理商就全心全意只管卖了,卖完就可拉倒。壁挂炉头一两年免费质保期的费用由各壁挂炉厂家支付,免费质保期以后的维修费用由业主支付,不参加联保的品牌不准卖或不推存工程采用。等壁挂炉整个市场起来了以后或国产品牌过半时再放开。但是也有许多问题,行政垄断,非市场经济行为,第三方公司的管理及协调,最重要的是目前年总销量不到空调的百分之一,基数太少,第三方售后服务公司可能还是亏本。
西班牙ROCA(洛卡)公司创于1917年,是欧州的洁具、空调、瓷砖、锅炉、散热器的专业生产厂家。总部位于西班牙风景秀丽的旅游胜地-巴塞罗那。经近100年的发展,现已成为西班牙的集团化工业企业,其产品呈多元化、系列化、公司全球年销售额近35亿美元。
ROCA中国总部[南京洛卡扬子江科技发展有限公司],负责ROCA(洛卡)公司供暖产品在中国的宣传推广及销售。ROCA(洛卡)公司供暖产品齐全,包括:商用燃油燃气锅炉、家用燃气壁挂炉、家用电锅炉、铸铝及钢板暖气片、浴室散热器及家用中央空调。
ROCA(洛卡)暧气设备制造公司一直至力于热能技术的研究、开发及暖气设备的专业制造,产品质量体系通过 ISO9001国际标准认证。ROCA(洛卡)产品在国际上久负盛誉,成为世界品牌。北京人民大会堂香港厅选用了ROCA(洛卡)产品。
ROCA(洛卡)供暖产品的中国总代理------南京洛卡扬子江科技发展有限公司,拥有超群的实力,卓著的声誉。经过近10多年的努力与奋斗,已经成功地将ROCA(洛卡)产品推向了全国各主要省份,相继在北京、上海沈阳、西安、苏州等地成立了服务中心,建立了覆盖全国的洛卡经销商网络,领导行业时尚。ROCA供暖热水炉通过国家技术监督局环保专业委员会审查,荣获首批中国环保产品质量信得过重点品牌, ROCA品牌为江苏省供暖行业畅销品牌。公司严格按照ISO9001(2000版)建立质量保证体系,通过了国际知名的英国SGS公司的认证,成为供暖行业通过ISO9001认证的企业
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