问题1.壁挂锅炉结水垢应怎么处理？

　　建议：请厂家售后维修人员及时解决，以免水流不畅，影响壁挂锅炉的使用效果。

　　问题2.壁挂锅炉噪音过大怎么办？

　　建议：燃烧过程中噪音过大，应该是锅炉出现异常，耗氧量增大，应请厂家尽快维修。

　　问题3.壁挂锅炉为什么会出现误报警？

　　建议：出现误报警，应该是锅炉的电脑控制系统出现了故障，需要厂家解决。

　　问题4.住户外出一个月，家中的壁挂锅炉该怎么办？

　　建议：在寒冷的冬季外出，壁挂锅炉不要断电、断气，家中无人时将锅炉的温度设置在保护温度（一般为5摄氏度），外出前注意买足天然气，把电源插好，暖气供水压力应在1bar?D2bar的范围内，如果低于1bar时，需要给锅炉再注入一部分水；若高于2bar，则打开炉体下的出水阀，让锅炉内过量的水流出。

　　问题5.采用壁挂锅炉采暖，两个房间热，另外一房间不热，什么原因？

　　建议：如果锅炉能正常燃烧，应该是供暖系统出现了异常，请物管部门或施工方配合检查。

　　问题6.使用壁挂锅炉采暖，应配什么样的散热器？

　　建议：采用壁挂锅炉采暖时，系统易出现管道堵塞现象，由于连通管道处于房间的点，水流较慢时，水中的杂质容易聚积而且不易清理，因此要求物业管理部门应严格控制水的流速。使用者在购买暖气片时也应选择铝合金、钢制或铜铝复合产品，不能选择铸铁类产品，在安装暖气片前应提前冲洗，以免加水后将杂质和灰尘带进管道系统。

　　问题7.热效率与炉子有什么关系？

　　建议：壁挂锅炉采暖想省气，应选择热效率高的产品，锅炉热效率高，其耗气量相对较小。但不能一味追求体积小，体积小的产品有些结构不是很合理，由于燃烧室内的热量无法散出，会过早引起元器件的损坏，缩短壁挂锅炉的使用寿命。选择功率小的产品，可节省电费。

西班牙ROCA（洛卡）公司创于1917年，是欧州的洁具、空调、瓷砖、锅炉、散热器的专业生产厂家。总部位于西班牙风景秀丽的旅游胜地－巴塞罗那。经近100年的发展，现已成为西班牙的集团化工业企业，其产品呈多元化、系列化、公司全球年销售额近35亿美元。
　　
　　 ROCA中国总部[南京洛卡扬子江科技发展有限公司]，负责ROCA（洛卡）公司供暖产品在中国的宣传推广及销售。ROCA（洛卡）公司供暖产品齐全,包括:商用燃油燃气锅炉、家用燃气壁挂炉、家用电锅炉、铸铝及钢板暖气片、浴室散热器及家用中央空调。
　　
　　ROCA（洛卡）暧气设备制造公司一直至力于热能技术的研究、开发及暖气设备的专业制造，产品质量体系通过 ISO9001国际标准认证。ROCA（洛卡）产品在国际上久负盛誉，成为世界品牌。北京人民大会堂香港厅选用了ROCA（洛卡）产品。

　　 ROCA（洛卡）供暖产品的中国总代理------南京洛卡扬子江科技发展有限公司，拥有超群的实力，卓著的声誉。经过近10多年的努力与奋斗，已经成功地将ROCA（洛卡）产品推向了全国各主要省份，相继在北京、上海沈阳、西安、苏州等地成立了服务中心，建立了覆盖全国的洛卡经销商网络，领导行业时尚。ROCA供暖热水炉通过国家技术监督局环保专业委员会审查，荣获首批中国环保产品质量信得过重点品牌， ROCA品牌为江苏省供暖行业畅销品牌。公司严格按照ISO9001（2000版）建立质量保证体系，通过了国际知名的英国SGS公司的认证，成为供暖行业通过ISO9001认证的企业

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