惠普技术支持: 客户拨打我们的客服热线时,若常见的简易故障,我们将在电话里快速为你解决问题和解
决方案及正确的使用注意事项,为你提供高的效益办公服务。
惠普技术支产品包括:(惠普打印机,惠普绘图仪,大幅面打印机,惠普喷墨打印机,惠
普激光打印机,惠普彩色激光打印机,惠普多功能一体机,惠普传真机,惠普电脑)等。
上门检测快修: 客户通过我们的专线电话联系客服人员,客服人员初步了解情况后,由我们的专业修工程
师为你在线诊断并解决问题,如有需要我们的维修工程师将在2--4小时到达现场,为你检
测及现场维修,若现场无法维修的机器,我们的工程师将和你另行商议解决方案。
原厂配件提供: 在我公司维修的产品的配件由惠普供应商提供,全部使用惠普原厂备用件更所以的配件均
保3--6 个月的保修期。
严格服务技术: 所有技术人员均经过厂家正规培训,并由技术部考核后持证上岗。此外,技术部由厂家认
定的培训讲师会定期对技术人员进行内部培训及资质考核,使技术人员有着精益求精的技
术。
专业维修团队: 我公司现有惠普销售人员5名,售后服务人员10名,技术支持工程师13名,专业维修
技师人员 10 名,专业取机送机送货5名。 专业维修(惠普打印机,惠普绘图仪,大幅面
打印机,惠普喷墨打印机,惠普激光打印机,惠普彩色激光打印机,惠普多功能一体机
惠普传真机,惠普电脑)等。
五星级服务标准:
紧急响应 快速上门 免费检测 技术 原厂配件
专业维修 售后保修 定期保养 年保服务 回访关怀