尊敬的用户：

感谢您选用鹤壁华能电子科技有限公司的产品，我公司将为您提供完善、优质的技术支持与售后服务，为此，我们特做出以下承诺：

1、安装调试及现场培训：

根据用户要求的时间和地点为用户免费安装调试仪器。公司及公司授权技术人员在为用户安装调试仪器及日常维护时，对用户操作人员提供免费现场培训服务，使用户能熟练掌握仪器性能、操作使用及一般维护保养。

2、保修规定：

整机保修期为一年。保修期内维修所产生的费用，除了有明确规定不属于保修范围的以外，其它包括元件费、工时费、差旅费及运输费等一切费用，均由我公司承担。

3、维修规定：

在正常使用情况下，仪器若出现故障，维修站保证在接到通知后24小时内响应，如需进行现场维修的，我们承诺尽快派人到达现场并在最短时间内排除故障。更换配件费及维修工时费按公司规定的统一价格收取。

4、其它承诺：

我们承诺保证各型号仪器的配件供应充足，并提供惠价格。

鹤壁华能电子科技有限公司专业生产煤炭化验设备、煤质分析仪器、煤炭检测设备、煤质化验指标、煤炭质量检测仪、煤炭检验仪器、 煤质仪器、煤质化验仪器、煤炭检测仪器、煤炭化验、煤质分析、实验仪器装置、分析仪器、炭质量检测、矿石化验仪器、煤炭的化验方法、量热仪、煤炭热量仪、定硫仪、煤炭含硫量的测量仪器、测硫仪、胶质层测定仪，粘结指数测定仪，快速灰分测定仪，挥发份测定仪，灰熔融性测定仪，测氢仪，碳氢元素分析仪，哈氏可磨测定仪，煤燃点测定仪，煤炭活性测定仪，煤质测量仪器．颚式破碎机，锤式破碎机，密封式制样粉碎机，锤式粉碎机，联合制样机，标准振筛机，干燥箱,二分器，电动缩分机

售后服务：感谢您使用我公司产品，这是对我们的支持。为了保证所购产品正常使用，我们郑重承诺：  

1.出售的所有产品保修期为一年，保修期内免费上门维修（人为因素或不可抗拒的自然现象所引起的故障或破坏除外）。  

2.用户如果需要设备调试和培训，可提出申请，厂家在3日内给予回应，并3-5日内完成该设的安装调试和相关技术人员的培训工作  

3.设备如果在使用过程中出现故障，供方在接到报修通知后，3-5个工作日内赶到现场并解决问题。  

4.用户可以通过售后电话咨询有关技术问题，并得到明确的解决方案。  

5.用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务。除此以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。

制造商：鹤壁市华能电子科技有限公司           
地址：河南省鹤壁市淇滨区黎阳路工贸巷 
电话：0392--3366155 3366156      
传真：0392--3355909                     
联系人：楚佩鹤(销售经理）                     
手机：                       
邮箱：hbhndz@126.com  
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