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服装：领悟设计感受需求
发布日期：2010-05-27

人们在喜滋滋的甜美笑容与充满自信的堂堂仪态下，心里想的是什么？使消费者对奢华精品趋之若鹜的动因是什么？设计，不仅能创造美好的视觉感受，更重要的是能为人们创造一种生活价值，这是商品价值的基础。当然，如何了解、贴近消费者更是一个服装品牌永恒的课题。本期，我们一起来了解专家、企业家对“设计管理”与“新消费趋势”的看法。这篇文章来源于纺织资源,请各位网友直接在浏览器中直接输入纺织资源查看。日本国际级平面设计师、无印良品（MUJI）艺术总监原研哉：用设计培养消费者欲求　　我认为时装的设计不是装饰，而是对欲求的一种培养，它是一棵树开花结果的过程。全球有不同的地区，有欧盟市场、中国市场、日本市场、北美市场，每一个地区的市场，人们的欲求都是不一样的。怎么样去培养出人们的这种欲求？怎么样去对这种欲求产生影响力？我觉得这要靠设计。　　无印良品的产品并不跟风时尚，不强调流行与个性，更不抬高身价。相反，它的产品体现着一种环保的概念，从未来的消费观点来开发商品，提倡“平实好用”。我们的产品非常简约、简单，它不是品，但是从它的简约化当中你可以感受到比还要高的一个层次。　　但是对于这种朴实无华、这种简约，有人说会很容易被模仿，作为品牌的话是不是太脆弱了？我说，它不是一个产品的简约化，它是一种思想，当理解了这种思想、这种理念的时候，顾客就会忠诚于我们的产品，会产生一种共鸣，这种共鸣不是任何一家公司都可以模仿的。时装设计是一样的，你怎么样对人们的欲求施以影响，这是非常重要的。　　再说时尚，时尚实际发祥于欧洲，也就是使用不同纤维、面料来生产服装，让大家不断地去追求更漂亮的服饰。而今后在我们亚洲是不是也要仿照欧洲的这个思路来做时尚呢？我们需要一个不同的思路，只有这样，亚洲的时尚才有未来。我非常喜欢中国的文化，今后中国创造的很多服装、很多创意性的产品都会推向世界，所以我觉得如果同以中国为首的亚洲各国联手举办时装周的话，全球的人们都会来关注亚洲，都会到我们亚洲来感受最的时尚。北京白领时装有限公司董事长苗鸿冰：别让多余的设计降低价值　　其实我们在这个行业做久了，可能对产品带有太多的情感色彩，而这种情感色彩已经不是顾客的情感，而是自己的情感。一个真正好的设计、好的品牌可能最重要的还是回归到顾客的需求上去。顾客往往需求的是一个特别普通的产品，我们却添加了很多多余的设计，好像感觉这个产品的价值在增长。其实在顾客心目中它在贬值，只不过我们有时候没有意识到。无印良品给我的感受就是：一个成熟的品牌、一个成功的品牌，无论你在中国乃至世界上多有名气，一定要记住我们服务的顾客是谁。　　前两天听到的一个观点也对我启发特别大，就是我们一定要创造出让顾客买得起的产品，不要创作那些我们的顾客买不起或者不需要的东西。其实白领这些年也遵循着这样的原则，我们一直在做顾客需要的特别普通的产品。一个真正有设计的品牌一定有最普通的、永远不会过时的设计。当然对于时尚产业来讲可能很难做到，但是一个品牌能把一个产品卖15年，仍然占了很高的市场份额，这种产品一定是很受尊重的。　　除了设计，我觉得顾客管理可能是很多品牌现在非常在乎的一件事情，因为大家都知道未来品牌的竞争是对顾客的争夺。如果谁让顾客眼看你，谁让顾客次购买了你的产品，谁让顾客次体验了你的服务，谁就会牢牢地套住这个顾客。不过我们要记住顾客是在变化的，审美在变化，地位、年龄、健康状况在变化，甚至体型都在变化，有时候包括对品牌的选择也是在变化的。我们往往疏忽了顾客的变化，虽然自己也在变化，但其实顾客的变化速度远远超过了我们。

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