这个冬天,重庆厨柜拉手行业注定无法平静。
继11月13日百V厨柜火爆开业、18日倍特联手爱格斯曼推出个性化厨房之后,20日,百V邀请重庆多家媒体到其成都总部参观生产厂房,第二天,科宝-博洛尼、爱格斯曼、马可波罗、厨博士、韩丽宅配等厨柜商,以及重庆多位家装行业记者,围绕“重庆厨柜如何引导消费”这一话题进行深入探讨。
实际上,面对百V短期内知名度迅速提升并获得大量订单这一事实,重庆厨柜商现在思考的,已不仅是“走向哪边”的问题,而是“我该如何来打动我的目标消费者”。在某种意义上,百V打开重庆市场已成为重庆厨柜商分析和借鉴的商战案例。
看百V如何“蹿红”
11月中旬,百V在成都开业时的一幕在重庆同样上演:短短一周内,百V引起相当多的消费者关注。开业当天,实现订单341套。百V火速“蹿红”。
百V自创标准化实现批量生产
20日下午,成都槐树街百V店,十分钟时间里,共有八组客户前来咨询。现场一位接受采访的成都消费者说,和其它品牌相比,百V的确要便宜些。
对百V为何比其它品牌价格低,百V总经理巫敏这样解释:以标准化实现产业化、规模化,从而降低了生产成本。而百V的标准化,与厨房的标准化并无多大关系。巫敏进一步解释说,百V将厨柜分解成几个单元,为每个单元制订出多个标准化的规格,每个规格实行批量生产。巫敏认为,厨柜的消费者分成两类,一类消费者要求厨柜满足基本使用功能即可,另一类是享受型消费者。实际上,从目前人们的收入水平以及厨房的使用面积来看,类消费者占有更大比例。满足这类消费者的厨柜,在尺寸和材料的使用上,是可以做到“通用性”标准规格的。
在百V成都总部生产车间看到,生产工人将柜板、台面板等按不同规格分别堆放,然后按照业主的要求进行组合打包。对不是标准规格的厨柜,百V专门有“非标”生产组进行生产。
据巫敏介绍,百V目前生产基地占地48亩,新增50亩将于近期动工。现有工人200余人。
百V“蹿红”并不仅靠低价
巫敏提到,百V实现其“标准化”的前提,是大量的订单。因此,百V在着手进行降低生产成本的同时,开始构建销售网络以及进行推广宣传。据了解,百V在成都建有4个分店,总经营面积近5000平方米。
在新店开张的前夕,百V在成都媒体上展开了强大的宣传攻势,很快引起了消费者的极大关注。巫敏称,今年上半年百V的宣传费用已超200万元。在宣传推广上,百V始终围绕一个主题:低价但不低质。据了解,百V将在重庆主城区设立至少6个分店,明年宣传推广费用预计400万元。
重庆厨柜拉手如何引导消费
21日下午,科宝-博洛尼、爱格斯曼、马可波罗、厨博士、韩丽宅配等厨柜商相聚得意世界彼岸茶楼,探讨的话题是:重庆厨柜如何引导消费?
科宝-博洛尼重庆代理商王晓瑜总经理直接了当地提出,厨柜市场定位要非常地清晰。她认为,重庆不乏厨柜消费者。她举例说,科宝中国区个单量的单就是在重庆创下的,一个厨柜就卖了24万元。
爱格斯曼总经理刘捷对王晓瑜的观点深表认同。他认为,消费者需要商家提供不同档次的产品,各个档次的产品都有自己特定的市场。厨柜市场的细分是必然的趋势。厨博士总经理彭世忠也认为,满足基本使用功能的厨房与个性化厨房是“两条不同的路”。
实际上,从科宝-博洛尼、爱格斯曼、马可波罗、厨博士等厨柜来看,这些厨柜的定位本身已相当明晰:中,其品牌也有一定的知名度和美誉度。但他们感到苦恼的是:如何让更多的目标消费者知道他们的存在。“这可能就是我们不及百V的地方”。私底下一位厨柜商感叹。
重庆厨柜拉手面临新课题 整合营销
正如重庆某厨柜商所说,现在看百V,不应是追究它的产品到底好不好,而是把它当成了一个商业案例来分析和借鉴:看它如何做到了在短期内吸引众多消费者关注。
不可否认的是,百V定位的准确是其吸引消费者关注的首要因素。百V的主要目标客户,是工薪层消费者。价格是这类消费者最为敏感的因素。百V通过降低生产成本以及提供满足基本使用功能的厨柜,来降低综合售价。这仅仅是其步。第二步,百V要让它的目标消费者知道,一个叫“百V”的厨柜能够满足他们的需求。
从百V进入重庆来看,它在媒体宣传上做了两个至关重要的举动:一是以低价拨动目标消费者的心弦,二是以“暴利终结者”姿态刺激同行的神经。这两个举动的结果是,初来乍到的百V迅速引起了重庆消费者的强烈关注。
为什么同样是货真价实的产品,百V可以做到名声大噪,而有的重庆厨柜却默默无闻?一位业内人士认为,原因在于百V尝试着运用了商战中的高招——整合营销。
整合营销是一门高深的学问。按照相关书籍上的解释,整合营销是以消费者的需求为出发点进行生产,善于运用多种传播媒体,树立清晰的品牌形象。最关键的一点是,一切以目标消费者为中心。在产品的特点上要充分满足目标消费者所需;在宣传推广上与目标消费者保持较高的相关性,具有清晰、鲜明的定位,以区别其它同类产品向消费者提供的信息。
一位厨柜商提到,重庆厨柜有品质,也有定位,但差的就是没策划,不知如何去吸引消费者。据了解,重庆厨柜商基本上都未设立专门的企划部门。百V却拥有专职企划人员达10名的企划部。看来,回过神来的重庆厨柜商,下一步动作,或许就是尽快研究如何突出自身定位和特色,吸引目标消费者。