石家庄智诚售后人员净水器安装服务流程及规范要求

1、电话联络，确认客户详细地址。
2、电话了解客户要求，比如：机器安装场地，水源开关位置，厨房内是否有电源位置等。
3、检查工具包内所需各种工具是否配带齐全。
4、检查机器是否完好无损，滤芯配置顺序是否正确，密封圈有无问题。
5、检查配件袋内配件是否齐全

6、根据用户对产品安装位置的要求进行现场勘察，内容包括电源、进水管走向、出水管走向、安装位置四个方面。
7、根据现场勘察情况和用户协商安装位置，征得用户许可后方可实施安装。
8、根据安装要求进行纯水机安装。
9、注意机器所制前两桶水应该放掉，冲洗管路，第3桶水方可饮用。
10、注意检查每个接头处是否有安放涨芯（管塞），安装完后，每一接头处要用力拉一下，以确定PE管不会脱落，不会漏水。
11、按照工艺要求进行纯水机调试。
12、产品安装、调试后，交用户验收，并应向用户介绍有关产品使用、保养以及产品性能的知识。
13、基本工作做完后，安装维修人员打扫安装现场，同时请用户在安装维修回执卡上签署意见。

14、及时将信息反馈卡交客户中心电脑登陆备案。
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