昨日11:33，傅女士来电：我是长德公寓的，刚才韵达快递送来东西，我叫他送到五楼，他让我下去拿，我也下去拿了，我希望打开快递包裹看一下再签收，但快递员转身就要走，我拉住他，话都没说，他就用拳头打我的头，我都不清楚被打了几拳，现在我脸上都肿了。我已经报了110。

被打伤的傅女士42岁，住长德公寓某幢5楼，见到她的时候她正在东新派出所，额头正中鼓起一个大包，两条手臂都有抓伤，左手的小臂也肿得厉害，运动服领口撕开了一个大口子。

她说的事情经过是这样的：早上11点左右，她接到韵达快递送货员的电话，让她下楼取包裹。到了楼下她跟快递员说，你有义务把包裹送到楼上的。

在收件单上签字后，她让快递员等验完货后再走。快递员没吭声，抢过签字单转身骑电瓶车要走。“我追上去拉住了他，快递员对着我就是一顿老拳，而且打的基本上都是头部。他是个小伙子，个子一米七左右，长得挺结实。他打完后，扬长而去，我报了警。”义乌ups快递公司-义乌ups快递电话-义乌tnt快递电话-义乌tnt快递电话-义乌dhl快递公司

傅女士说她是淘宝的四星级买家，包裹里装的是前几天刚买的化妆品，价值一千多块钱，有一些是玻璃瓶包装的，知道今天会送到，特意请假在家等着，没想到碰上这样的事情，如果是在楼上签收的话肯定不会被打，因为她有个一米八的儿子正在家里看球赛。

韵达快递的送货员姓徐，24岁，桐庐人。

小徐说的事情经过是这样的：“平常，我送货都会送到家的，当时天下雨，车上货又很多，我就打电话让大姐自己下来取，结果她一下楼就开始埋怨，说话很难听。

“我转身准备走的时候，后背突然挨了一棍。这根棍子有两个拇指并起来那么粗。应该是她从小区花坛里捡来的。我就下车和她打起来了，在打的时候，我左手臂的衣服被她的裁纸刀划破了。我的行为纯粹是正当防卫。”

韵达快递负责东新片的一位杨女士说，小徐在韵达做了这么久，从没被客户投诉过。长德公寓这边，小徐刚接手1个月。义乌dhl快递电话-义乌联邦快递-义乌联邦快递电话-义乌联邦快递公司

“做过快递员的人都知道，人可以被淋湿，东西不能淋湿。当时，下着小雨，小徐的电瓶车上又有六七十票件。平时，我们不太会让客户下来拿的，因为下雨，如果离件，得找个地方放一下。天好的时候，都是让小区保安帮着看一下的。下雨了，票件没地方放，让别人看管票件也不太好意思。

“听小徐说，他打电话让她下来拿，她也没说不愿意。签好字，又说小徐服务不周到，骂骂咧咧的，还踹车上的票件。小徐没理会她，骑着电瓶车就走。哪知道她……

“我们这些快递员都挺不容易的，每个月1千块钱左右的收入。有时，为一个票件，得跑两三趟，次送去，家里没人，就要再跑一次。

“本来，我也不知道这事的，11点多，总公司打电话，说我们业务员跟人家女客户打起来了。我说，不可能啊，说别的业务员，我可能会信，说小徐，我不太信。小徐是不太会惹事的，他是农村来的，父亲生病在床，还有个妹妹在读大学，家里全靠他了，他怎么可能会惹事呢？

“我马上打电话给小徐，小徐说他还在外面送货。他说他不想多解释，到小区看监控好了，什么都清楚了。我们也希望公安来，我们也要把这件事说清楚。”

东新派出所民警说，他们已经接到了报警，并给傅女士开了“验伤通知书”。事情正在调查中。

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