黄刚说，过去几年，东风商用车质量管理工作取得了很好的成绩，但是未来面临着巨大的挑战：在重卡方面国际巨头迫不及待地以各种形式进入中国市场，很快重卡市场将是高手与高手的竞争天地；客户对产品性价比要求越来越高，客户满意度将是一个很大的挑战；东风商用车的海外战略要求进军欧洲市场，品质提升需要进一步加强。

    黄刚说，东风商用车要向品质国际化努力：一是要站在客户的角度更新质量评价标准，进一步提高评价指标，引进国际质量标杆，做到国际国内质量标准一致；二是继续强化军品质量保证和售后服务；进一步提升公司在建战略项目的品质保证，坚持质量不妥协的原则，防止因为降成本牺牲质量的现象产生。