生活节奏的加快，社会竞争的加剧，人们的心理压力越来越大，对
心理咨询、心理辅导的需求也越来越迫切，也使心理咨询这个行业在全
国热了起来。然而，记者调查发现，西安市的心理咨询行业发展了近10
年的时间，还是处在行业的初级阶段。到底是什么阻碍了它的发展脚步？
它又该如何走出瓶颈？
行业走俏? “心锁”难开
记者调查发现，很多高校大学生对学校开设的心理咨询室并不陌生。然
而，当记者问起会不会主动上门咨询时，这些学生的回答往往是“不好意
思去”，或者是“被别人知道了不好”等。西安体育学院大学生心理协会
创建者任庭苇告诉记者，其实大学生是很想进行心理咨询的，可就是因
为“心理疾病等于神经病”的思想使他们无法迈出走进心理咨询室的
步。任庭苇说:“2008年5月25日是全国第九届大学生心理健康日，西安
六大高校心理联盟进行了心理剧汇演，吸引了很多高校大学生前去观看,说
明了大学生对心理咨询是很感兴趣的，只是无法打开‘心锁’来当面咨询
而已。”
西安心理咨询市场发展较好的陕西阳光心理研究所这几年的业绩发
展亦较缓慢，谈到西安市的心理咨询市场，副所长胡宝华直摇头，她
说：“虽然市民的经济收入增加了,但是他们看重的只是生理疾病，总
认为心理咨询就是花几十块钱坐下来聊天，专业的心理咨询师只不过是
陪聊而已，而且觉得心理咨询不是必需品，往往使本来很小的心理疾病
发展成严重的问题。”
培训市场? 亟待规范
西安市心理咨询行业之所以发展缓慢，除了公众对心理咨询的误
解和不愿面对自己的心理问题外，很大程度上跟行业自身发展的欠缺
有关。 据了解，每小时上千元钱的诱人待遇使心理咨询师这
个职业成为多数人向往的香饽饽。相关专业机构的统计数据显示，20
03年至今，西安市共有5000多人通过心理咨询培训并取得资格证书，
每年参加心理咨询师培训的有1000多人，其中通过率高达70％。心理
咨询师的储备人才从数目上可谓不少，但过度商业化降低了心理咨询师
的准入门槛。 按照国家规定，报考心理咨询师必须是心理学、教育
学、医学大专毕业，或其他专业本科毕业，连续从事心理咨询工作满1
年，经心理咨询正规培训达规定标准学时数，并获得毕业证书者。“可
大多数培训机构不能严格按照要求招录学员，只要交钱，就给培训，其
中一些培训机构是通过网络远程来给受训者上课。更有甚者，只要交培
训费，不用上一节课，就给发毕业证书。职业培训甚至成了部分培训机
构谋取非法利益的手段。”陕西省心理学会常务理事孙权科说。
多头管理? 问题增多
心理咨询机构缺乏监管也制约着市场的发展。社会上成立的心理咨
询机构和医院设立的心理咨询室到底该谁直接管理,目前仍有争议。而地
方成立的各级心理协会，由于当前仍只相当于研究机构，也无法对行业
进行有序管理,致使社会上的一些心理咨询师能力差和素质低，以及行业
的收费标准不规范等问题越来越突出。
西安市卫生局办公室主任薛增强告诉记者，目前西安市心理咨询场所
存在多头管理现象，社会上开办的心理咨询工作室或公司不需要经过卫生
部门审批，只要劳动和社会保障部门对相关人员培训3个月就可以拿到职业
资格证，然后到工商部门办理营业执照就行了。
如何规范心理咨询市场监管？陕西心理卫生协会副秘书长姚斌提出了
自己的看法：“工商部门是从心理咨询机构的合法性出发进行管理，对一
些专业细致的问题不能准确把握，而心理协会目前也只能算是行业研究机
构，两个部门的作用都是有限的。参考国外心理咨询行业管理模式，我们
应该加强管理部门与科研机构的合作。行业科研机构可以依托自己的专业
优势，在心理咨询机构取得执照和年检的过程中协助工商管理部门把好关，
也可以协助工商部门解决在心理咨询事务中产生的纠纷和投诉案件。”
针对整个行业所面临的问题，孙权科指出，行业市场规范了，心理咨
询也会慢慢地被社会认可。