上海真空泵制造商,上海真空泵生产厂家-库格泵业！

1．在客户正常的储运、保养、使用条件下，因产品的制造质量问题而不能正常使用时，提供"三包:保修、包退、包换”服务。
2．在接到质量信息反馈时，将在24小时内提出处理意见，并做到１００小时内赶到现场处理问题，待正常运转后，再分析原因，明确责任。
3．为出厂产品提供必要的技术文件和产品合格证书。
4．根据客户需求或协议及时提供备品、备件和安装、调试、维修服务及对客户有关人员进行技术培训。
5．大型工程项目，将根据招标文件的要求组织生产、测试、检验，并配合客户现场验收。
6．严格按照IS09001标准组织原材料、零部件的采购和产品的生产、检验。

 
1．免费服务
（1） 因产品本身的设计、制造质量问题。
（2） 质保期内，因产品正常使用过程中出现非人为因素造成的质量问题。
（3） 大型工程项目或大件产品，根据双方协议。
2．有偿服务
（1） 客户未经许可自行拆卸产品或维修等造成的故障。
（2） 超过"三包"期的产品维修。
3．非前进水泵品牌产品或假冒伪劣产品不属服务范围。　　　　　　　　
　　　　　
　　　　　　　　　
 
    客户在使用产品的过程中，如发现产品不能正常使用时，可立即向前进营销中心售后服务部咨询，并将所用产品的型号、规格、使用环境、故障情况、购买日期和服务要求详细说明。经售后服务部提出处理建议后，仍不能解决的，再决定派人或作其他处理。

联 系 人： 陆浩  
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