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民生热线主持人新民网编辑 谢媛 李天衡
【新民网?民生热线】新民网12月15日16时至16时30分实况直播“民生热线”，选取部分读者来电信息做简单反馈。新民网编辑谢媛、李天衡主持。
两岸直接三通今日全面启动、新民网与蒙牛诚邀市民赴马鞍山现代牧场免费两日游、网友第二次来电称能率牌热水器生产标签表里不一、更换天然气后淋浴器无法正常使用……近日新民网接到不少市民的电话，这些问题在12月15日的“民生热线”节目中得到了回馈。
【民生头条】
两岸大三通今日全面启动上海直飞台北首航今8时05分启航
根据《海峡两岸空运协议》，海峡两案开通台湾海峡北线空中双向直达航路，两岸空中管制人员在时隔近60年后，实现首度直接交接。
客运包机大陆航点在现有北京、上海(浦东)、广州、厦门、南京5个航点的基础上，增加开放成都、重庆、杭州、大连、桂林、深圳、武汉、福州、青岛、长沙、海口、昆明、西安、沈阳、天津、郑州16个航点。台湾方面则将已开放的桃园、高雄小港、台中清泉岗、台北松山、澎湖马公、花莲、金门、台东等8个航点作为客运包机航点。
12月15日上午8时05分，两岸“截弯取直”常态包机的上海航班在浦东机场正式起飞。执飞上海首班“截弯取直”常态包机的是东航的航班号为MU2075的空客A321飞机，共搭载着150名旅客，从上海浦东机场飞往台北桃园机场。两岸常态包机航路的“截弯取直”，使航程和时间比原有的周末包机大大缩短，飞行时间比原来节省1个多小时。
新民网与蒙牛诚邀市民赴马鞍山现代牧场免费两日游
——30个名额免费送看现代牧场品新鲜牛奶
2009年元旦在即，新民网与上海蒙牛联合邀请本市广大读者、网友在本月赴马鞍山现代牧场迎新年旅游，行程共2天。今起接受报名，具体时间和行程参见新民论坛（bbs.xinmin.cn）置顶活动贴。
【民生投诉】
史先生第二次来电称：能率牌热水器生产标签表里不一
手机尾号8083的史先生12月15日上午给民生热线打来电话，称“我家03年8月在永乐购买了能率牌热水器，12月10日维修时拆箱发现虽然外表标签贴03年生产，但拆箱后发现原来还有一个03年5月维修记录的标签，我认为买到一个被维修过的旧货。向晚报投诉后在记者的帮助下，对方工作人员和我联系了，但却处处推卸责任，不想为我解决问题，并且态度恶劣地挂断了电话。”
新民网民生热线直播中现场拨通了能率热水器售后服务部的电话。负责人丁先生表示，用户史先生家的热水器在04年的时候进行过维修，当时史先生没有提出关于维修标签的质疑，现在已经是08年了，该热水器已经使用了5年，能率方面没法儿认定史先生发现的维修标签是哪里来的。
费女士：更换天然气后淋浴器无法正常使用
手机尾号6995的费女士12月14日下午给民生热线打来电话，称“林内有限公司为我家改装天然气淋浴器后，家中的淋浴器一直有问题，工作人员上门检查也解决不了问题，并且不肯写保修卡。今天是免费保修期的，而对方热线10109100一直打不通。”
新民网民生热线节目现场连线了上海林内有限公司客服部的电话。工作人员告诉我们，接到民生热线所反映情况的电话后，尝试联系消费者费女士，但由于费女士手机关机，目前还不能与消费者约定上门检测的时间。民生热线节目将继续关注费女士的投诉。
12月8日华女士来投诉永琪理发店乱收费回馈
手机尾号9703的华女士12月8日上午给民生热线打来电话，称“我的儿子昨天去长宁路上中山公园巴黎春天的旁边的永琪理发店烫头发，明明店里有180元的低价位药水，但店家偏说没有了，经再三推销，让我儿子烫了780元的药水，结账时用了3.8折的卡还是付了300元，我得知后觉得这个价格很不合理。”
新民网民生热线节目于12月15日上午接到永琪美容美发公司投诉部吴经理的来电。吴经理表示，12月13日上周六已经与消费者华女士见面，协商烫发收费事宜，目前永琪方面已经归还了华女士儿子的烫发收费，华女士也表示将继续信任“永琪”这个品牌。
【民生小贴士】
本周正在热映：
《梅兰芳》、《女人不坏》、《叶问》、《预见未来》、爱情呼叫转移2:《爱情左右》、《证人》、《桃花运》、007《大破量子危机》、《狼牙》、烈焰奇侠：《黄金军团》、《硬汉》
本周即将上映：
08.12.18《非诚勿扰》
08.12.19《圣诞传说》
08.12.19《圣诞故事》
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