每年中高考结束后,很多商家都会针对学生们喜欢的笔记本、PSP、MP3、MP4等数码和电子产品推出学生优惠、暑期促销等活动。但一些商家暗地里向消费者推荐“水货”和所谓的“港行”产品,虽然都信誓旦旦地保证质量和真正的行货一样,然而事实上却经常出问题。例如有的消费者新买的MP4刚用一天屏幕就无法显示、笔记本频繁死机、手机返厂后发现换回来的是旧主板……
在此,鞍山市工商局12315指挥中心提示广大消费者,购买数码产品时要谨慎:尽量到信誉好、经营正规的大型商场、超市或专卖店购买。一方面产品质量有保障,另一方面售后服务能相对稳妥;别贪图便宜购买“水货”和“港行”产品,因为难以享受到正常的售后保修服务。即使对方没说是“水货”,如果发现价钱异常低廉,也要谨慎;一定要索要并保留好购买凭证,很多数码产品暂时还没有“三包”规定,因此一定要事先问清楚保修期限,妥善保留好说明书、信誉卡和商家的书面承诺。
此外,提醒广大消费者一定要验货,拆包时仔细检查封口胶条处是否有气泡,附带的配件是否都整齐摆放、机器的接口处等细小部位是否有灰尘,这样可以防止商家将样品或者旧机充当新品出售。
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