受访客户名： 上海乾日贸易发展有限公司

受访人： 潘伟 先生 （销售部 主管）

主营产品和服务：智能（远程）无线跳频电话报警系统

在众多尝到电子商务甜头的网商中，潘伟是比较特殊的一个，他与阿里巴巴打交道的过程特别的戏剧化：从初识阿里巴巴的“恨”，到天上“掉”单儿的“喜”，再到信心满满的“甜”，他对阿里巴巴的感情越来越深，也越来越离不开电子商务了。

初识阿里巴巴的“恨”

刚刚又成立了一个新的区域服务机构，潘伟每天都忙得焦头烂额，更让人恼火的是，他每天都要应付大量的“骚扰”电话，有卖网络实名的，有想帮他建网站的...接到阿里巴巴工作人员的电话时，潘伟冲着对方发了一通儿火,这年头,骗子也太多了。可忙过那一阵后，潘伟仔细地想了一下这个问题：新的区域服务机构刚成立，销售网络不可能一下铺开，阿里巴巴是一家大公司，说不定借它的名气.就能解决扩大渠道的问题。

天上“掉”单儿的“喜”

说起这个天上“掉”下来的订单儿，潘伟直到现在还是特别兴奋：“公司里有一个特别爱开玩笑的同事告诉我,美国驻上海总领事馆打来电话.要采购我们的设备，啊?我压根儿没当一回事儿。美国驻上海总领事馆找到我们?简直就是天方夜潭。于是，我半信半疑地给对方回了电话。电话接通的一瞬间,我如梦初醒，这事儿是真的！约好了见面地点和时间，将产品作了介绍,报了价,交了设备...潘伟还没回过神儿来，美国驻上海总领事馆怎么就自己找上门儿来了呢？为了解开心里这个谜团,在日后的设备维护中.潘伟一有机会.就会询问对方:你们是怎么找到我们公司的?

这位工作人员告诉他，其实他们是在一个安防电子产品的展会上了解并认识了科立信安防电子产品的，可一直都苦于找不到该产品授权在上海的特约分销服务商，于是.他们想到.在阿里巴巴上搜索一下，这一搜.就有了现在这个订单儿：订单儿不用出去找，自己就找上门儿来了。

信心满满的“甜”

从那之后，潘伟不敢再忽视电子商务了，公司领导还专门成立了一个部门.负责处理网上的业务，而电子商务也没有辜负他们的付出，大大小小的订单儿从没断过。

潘伟和那位曾经“骚扰”过他的阿里巴巴工作人员现在已经是好朋友了，他还为自己当时的态度向她道歉：“我感谢她的‘骚扰’啊，没有她的‘骚扰’，我怎么会知道阿里巴巴原来是这么好！哪天有机会到杭州，我一定会去拜访她，当面酬谢她。”

潘伟所在的公司是科立信安防电子有限公司授权在上海的主要以终端用户为主的特约分销服务商.在上海设有7个区域服务机构.共有员工一百多人，而这其中，业务员就占了一大半，直爽的潘伟说：“阿里巴巴是我们公司的业务员，是投入得最少，产出得的一个！”