不过,新浪、网易等主流媒体随后报道,针对“合作基本停滞”的传闻,巨鲸和谷歌中国均予以否认,并表示有关双方分手的说法是毫无根据的谣言。而记者通过访问谷歌中国音乐频道 与巨鲸网,发现谷歌中国音乐服务正常运营,巨鲸网网站也仍然显示,该网站是谷歌中国音乐服务运营商。
据报道,巨鲸音乐网CEO陈戈回应传闻时说“江湖太险恶了,都是谎言”,谷歌则发表声明称与巨鲸合作有所变动的“传言是错误的,是毫无根据的谣言”。双方的回应,从表面上看,似乎互联网这个“江湖”中勾心斗角之事时有发生,不负责任的谣言随处可见。但是,有业内人士认为,有理有据的谣言,至少一定程度上反映了事实的真相。
事实上,谷歌中国现在的日子并不好过。建立数字图书馆,推操作系统Chrome OS,推自主品牌Android手机Nexus One,谷歌的动作体现了一个全球化企业的野心和风光。然而,谷歌的触角伸得越来越长,谷歌的敌人也越来越多,谷歌却越来越傲慢,以自我为中心。在中国,“谷歌侵权门”,屡次被央视曝光的“涉黄门”,都把谷歌压得极为沉重,甚至谷歌搜索大本营也阵地失守。11月23日,互联网咨询机构正望咨询公布的《2009年中国搜索引擎用户市场调查报告》显示,谷歌中国的搜索引擎市场份额比去年下跌0.4个百分点至19.8%,而百度的搜索份额则上升了2个百分点至69.9%。
业内专家认为,很多国际互联网企业,如ebay、AOL等在中国都“水土不服”。谷歌在中国不如意的根源,还是在于本土化。而谷歌总部的美国式教条和谷歌中国的本土化困境,确实存在着很大的矛盾。谷歌中国的音乐服务和有关传言,首先就是谷歌美国总部战略与中国本土化冲突的一个缩影。李开复也好,李的继任者也好,都要面临三种选择:一是本土化策略,二是在中国复制美国全球策略,三是在两者之外另辟新径。李开复选择了本土化,不过,“萧规曹随”的案例并没有发生在谷歌中国。
12月10日,据《财经周刊》报道,谷歌中国正在抹去李开复时代本地化的痕迹,这导致了部分研发骨干的离职和项目的搁置。李开复的继任者,谷歌全球副总裁、大中华区业务总经理刘允对《财经周刊》说:“我们不是Google China,而是Google in China。”一词之差,却体现了两条不一样的路。伴随着“Google in China”之路的,是各种传神的流言。
11月30日,一条关于谷歌中国的消息开始在Twitter上广泛传播:“谷歌内部离职的一大批,剩下的一小批正在准备离职,谷歌中国快要撤退了。”该公司立即否认了此传闻,称谷歌将一如既往地推进在中国的研发与业务策略。但还是有一些迹象引发了谷歌用户的不安:在11月的最后几天,有人发现Google.cn的“热榜”持续数日未见更新,还有订阅了谷歌移动“天气预报”的用户收到短信,称2010年将停止相关服务。
12月14日,还有关注谷歌的用户透露,“个人感觉之前盛传的谷歌大批人员离职一事属实,因为最近有很多网友(包括我在内)反映在浏览放置了AdSense网站的时候,经常可以看到g.cn的招聘广告,大家肯定也看到了吧?”
Google in China是进步还是倒退
对于李开复的离开,巨鲸音乐网CEO陈戈表示,“我的答案是真的有影响,但是非常正面的影响”。诚然,李开复在任期间,有利用谷歌品牌炒作个人的嫌疑,李开复离职后,消除“谷歌即李开复”的影响,对谷歌来说是必要的。但是,李开复也确实为谷歌本土化做出了巨大的努力和贡献。李开复离职之后,谷歌中国的两位负责人——负责销售的刘允与负责研发的杨文洛在战略选择上更倾向于执行美国母公司的全球策略。
对于“Google China”到“Google in China”的转变,一部分谷歌用户表示欣喜。“谷歌的回归,让我很开心。”一位用户表示。他认为,谷歌是个全球性的IT大企业,在一些市场策略上不应该短视。盲目的本地化不过是放弃自己的理念与风格,最终会导致失败。新型的西方共享文化和中国传统文化的冲击很正常,谷歌中国现在份额是不够百度高,那是因为时候还未到。但是谷歌应当有信心,因为支持谷歌的都是的网络用户,长期的,甚至终身谷歌用户。谷歌只有回归,才能吸附真正支持自己的用户,和获得高质量的能为谷歌创造价值的有效流量。
但也有业内人士认为,本土适应力和总部价值观的偏离,一直是折磨谷歌中国管理层的病灶。接受美国教育的李开复,自然也想把谷歌“全球的技术”和开放的互联网理念带到中国来。但中国有自己的国情,植根于中国的李开复更加知道祖国的特殊性,因此认为谷歌想要完成“全球化”愿景,要在中国立足,就必须“本土化”。李开复“炒作”个人威望,从另一方面说也是为了解决矛盾。现在谷歌要“还原”,是在走回头路,说明山景城对“中国特色”缺乏清醒的认识,这么多研发人员离职变动就是的明证,看来谷歌中国前途堪忧。
有网友评论指出,“2008年5月汶川地震‘哀悼日’之际,谷歌中国将Google.cn首页调成黑白色,这一‘擅自举动’曾遭到总部的质询;今年6月,Google.cn被监管机构指控‘涉黄’后,李开复立即整改搜索内容以平息危机的做法,也在总部引起了争议。我不认为这两个事情李开复做得有什么不好,事实上,在国内政策环境下,这是最现实的处理方法。不知道总部的人认为怎么做更好?”但在总部看来,这举措就是有违企业文化。
保持企业自身的基因很重要,但是所谓“皮之不存,毛将焉附”,适应个别市场也很不可或缺,只有懂得如何在这两者中找到平衡,企业才可以更好地发展。或许,谷歌总部不肯妥协,才是愈发憔悴的李开复离职的真正内幕。
刘允说,“我们承认谷歌在中国市场份额的波动,但市场份额其实是不可比的。我们不可能去做贴吧和MP3下载赚流量,而谷歌的云计算技术支持、地图和翻译等任何一款产品,也是竞争对手不具备的。”在此背景下,谷歌和巨鲸“合作基本停滞”的传言也就不足为奇了,而其被信任程度也可想而知。其实谷歌也是需要流量的,但Chrome OS发布在即,谷歌更着急创造其“云计算”的价值链。但是,谷歌想要超越ebay和AOL,以西方人的理念支撑一片“中国云”,道路必定充满艰辛,稍有不测,就有可能步ebay和AOL后尘。
http://www.tjshuju.com.cn
www.twshuju.com
www.tjshuju.cn
www.tjshuju.net
www.twshuju.cn