纸箱企业和终端用户之间是个什么样的关系？以前，纸箱包装生产企业与客户之间是一种被动的接受关系。客户下一个比较明确的订单给纸箱生产企业，同时提供纸箱样品，只是要求企业依照他们提供的样品进行生产，及时按质按量进行供货。在这个阶段，对原材料的质量、纸箱的印刷质量等方面要求是最主要的，这就要求纸箱包装企业对客户的纸箱包装样品要具有相当强大的复制还原能力。纸箱企业以前主要在这方面进行整顿、展开竞争。
现在，实际上很多客户都有新的包装产品需要开发。但是在这个环节上面，目前这些包装用户接触的一些纸箱厂，或者是为其提供相关产品包装服务的一些厂家很多都还是像以前一样，在等待客户为其提供样品。类似的一些旧观念还是依照客户提供给的样品被动进行生产。这种陈旧的应对市场的老观念存在以下弊端：一方面，现在很多包装需求企业在做新产品的开发时，都会去找相应的广告公司做设计，在支付广告商不菲的费用之后，再由企业将广告商设计的产品拿到纸箱生产企业来进行生产。几经周折以后，既浪费了大量的时间和费用，又不一定能达到最初的预想效果。这里面既有包装产品用户和广告商之间的沟通，其次还有广告商和纸箱包装生产企业之间的沟通，整个环节中只要稍微有一点的差错就会造成巨大的漏洞，并且时效性方面也会比较差。另一方面，纸箱生产企业在这种情况下会丧失很多有价值的市场信息，不能在时间得到客户有新产品开发需求方面的信息，也就是说会丧失很多机会。这样纸箱生产企业就无法知道客户什么时候有新产品出来，也就无法做到随时满足客户对新包装产品方面的要求。
在市场竞争日益剧烈化的今天，要提高企业的竞争力，纸箱企业就应该完全改变这种陈旧的应对市场和应对客户需求的观念。纸箱包装生产企业应该主动为客户想到这些，在客户需要开发新的包装产品的时候主动去和客户进行沟通，应该主动去帮助客户做新产品开发方面的设计工作。包括原材料的匹配应用、产品包装的方式、印刷图形的设计，依据包装产品的用途进行包装的结构设计，譬如说包装产品是以销售功能为主还是以运输、保护功能为主，都应该去帮助纸箱包装需求客户进行全面细致的分析，全方位协助其完成相应的新包装产品的设计开发工作。
如果由纸箱包装生产企业来协助客户做设计，具有以下几个方面的优势：
，客户有新的包装产品需求会在时间通知纸箱包装生产企业，让纸箱包装生产企业能够及时的参与到这个新的包装产品的相关设计工作中去；
第二，纸箱包装生产企业可以比较具体、详细的了解到客户对新产品的需求。譬如：包装方式、图文印刷、物性要求、交期等。
第三，纸箱包装生产企业也可以很清楚自己的利润增长点在什么地方，就可以事先进行预计。对纸箱包装生产企业安排生产的排程，交货的周期、方式都比较有利。
第四，纸箱生产企业与客户之间的这种利益共同体的关系就更加紧密，能更好的为包装客户提供服务；
第五，客户对纸箱包装生产企业的忠诚度也会提高，客户有新的产品会时间想到的就是与其合作的纸箱包装生产企业；
第六，在设计上面也可以充分考虑到纸箱包装生产企业自己的生产能力，譬如在油墨上面、色数上面，在完全满足客户对产品的要求后，尽量避开那些较少使用的特别色，采用能够尽量节省生产时间和换单时间的常用油墨，如果纸箱包装生产企业明明是三色或者是四色的印刷机，那就可以尽量往三色或者四色印刷设计上面靠。不要弄成是五颜六色搞的纸箱包装生产企业自己很被动。 |