萬航进口物流，苏州业务中心、东莞业务中心，共120名服务专员。作为进口物流的摸索者，萬航进口物流是站在客人进口采购的综合服务需要来思考问题。其一：客人需要国际商务，包括外汇支付，开出信用证，三角贸易代理等。其二：客人需要进口海运、进口仓储、进口陆运、进口海铁联运等运输服务。其三，客人需要进口申报、技术证明、国内财务税务咨询等服务。其四：客人需要远程代理合作和异地作业代理人的出现。萬航进口物流，认为这些市场诉求观点，都已经超出纯粹的国际运输服务，而是转变为国际贸易的信息服务、商务环节代理服务。