萬航苏州公司、萬航东莞公司，两个进口业务中心共120名服务专员。萬航进口服务，以国内沿海大港的进口枢纽作业影响力，通过主要进口口岸的仓储和申报，将全球进口采购的货品，经沿海中转抵达国内工业制造基地。进口物流服务，需要多个环节，除了进口海运之外，还需要进口码头理货、进口商检、进口申报、进口仓储、进口陆运、进口付汇等等环节。萬航进口服务作为一个代理产业的中间平台，在原有物流资源掌握的情况下，通过不断操作的进口业务，继续累积更多环节的一线物流资源，如保税仓，如海铁联运系统，如外汇代理支付，如沿海驳船中转，如散货的仓储分拨。萬航进口服务，通过中央服务平台，对外与货主直接联络；然后，万航将所有进口货物的相关进口单证，发到一线港关口来处理手续。从客人的角度，它面对一个综合的服务平台。从服务平台主体来说，它整合了进口物流服务的相关资源。