在市委常委、浦东新区区委书记徐麟，市府副秘书长、区长李逸平和区委常委、副区长陆月星的关心下，浦东新区建交委组织力量，在新年来临之际及时为全区3700余户居民排除了因水管受冻断水之苦，使他们高高兴兴欢度新年，体现了建交委深入学习实践科学发展观活动服务群众、惠及于民的成果。今日（2月2日）下午，建交委党组书记、主任闵师林赴新区房产管理部门，慰问物业系统工作人员，对于他们放弃节日休息时间，不怕苦不怕累，舍小家为大家，为民默默奉献的精神表示感谢。

　　1月23日小年夜本市遭受多年未遇的严重冰冻，从1月24日清早5点新区房屋应急维修中心96916接报起水管受冻断水后到26日上午，接报了近900个报修电话。同时各房办和物业公司也陆续接报，据统计全区共有约3700多户居民因水管受冻断水。徐麟、李逸平两位领导得知后，立即赶赴断水居民家现场，了解情况，紧急部署。陆月星也紧急召集会议，要求“努力把这一自然突发事件对居民生活的影响降到程度。”25日大年夜上午，闵师林主任赴沪东街道同方锦城小区，现场组织指挥，并认真倾听居民群众的建议和呼声。

　　房产署立即通过短信平台，要求各房办负责人和各物业企业负责人、小区经理急居民所急，立即亲赴小区现场处理，采取有效措施。大家分头行动，一是接驳临时供水管，方便居民取用临时饮用水。共计110多处，仅沪东房办协调物业为寿二小区接驳临时水源32个；二是购置桶装水以解决居民“燃眉之急”。两日共购3000多桶，由街道、居委上门派送或安排免费发放点，并为老弱病残上门送水。仅金杨地区就购水1500桶。对确实有困难的居民，街道和房办还发放了一定量的澡票，让居民干净过年；三是安排施工人员人工加热受冻管道。各物业公司及行政管理人员500多次参与，紧急调用、购置200余个“太阳灯”，并用开水加热受冻管道，共处理100多幢住宅近300个门洞的水管；四是紧急抽调未发生水管受冻小区的85名维修人员增援，如新区96916紧急抽调陆家嘴物业14人投入抢险。由于各方工作及时，经过近两天的努力，绝大部分小区断水问题得以迅速解决，居民小年夜和大年夜饮用水基本未受影响。

　　房产署及各房办领导，均时间赶到小区协调处理，调派物业维修人员，安抚受影响的居民，金杨、沪东、川沙、花木等断水“重灾区”的房办主任及科长连续两天奔波于各小区，南码头、三林、周家渡、张江等房办主任及科长对突出的个案积极协调，重在解决。委办公室坚持信息平台24小时保持开通，保障使用，确保区委区府、建交委领导的指示能及时传递到位。在突发的灾情面前，房管部门还积极争取所属街镇的大力支持，各物业企业全力以赴，大灾来临，跨前一步，确保了大灾没有更大的影响。

　　据了解，这次小区水管大面积受冻断水的主要原因有，本市房屋水管抗冻设计标准较低；水管外移室外受冻断水较普遍。最近，房产署立即通过向新区18个房办、500多家物业企业、1600多个住宅小区发出防寒保暖信息，要求全区物业管理服务从业人员全力以赴投入巡查、修复、补做，加强防范，有效地减少了灾情发生面。同时将组织普查，对不符合标准的，将提出要求，责令整改，以防后患。