长顺中街88号的物管王先生说，4点20分左右，正在值班的他突然接到一名男子打来的电话，“他说自己被关在电梯里了，让我们帮忙救他。”王先生立即给电梯维修公司打了电话，10多分钟后，两名工作人员赶到现场。电梯维修人员夏宇说：“被卡在电梯里的人30岁左右，运气好的是电梯马上就要到底楼了，几分钟就救出来了。”造成电梯停止运行的原因是一只老鼠把一个安全开关碰到了，“一个电梯里有十几个安全开关，这里的老鼠不少，碰到其中一个开关，电梯就会停止运行。”