数据显示:去年新车销售盈利占总利润的43%,而售后服务盈利占39%,二者几乎持平。车界专家认为:汽车业“个性化”时代将远去,“拼服务”的时代已经到来。
近期,东风风行在全国范围内举行了“好开又省油,妈妈向前冲——景逸城市任务全国挑战赛”,东风风行在该活动中,体现了车企对女性驾车安全等问题的关注,也为广大代步车消费者提供了丰富多彩的汽车文化活动,充分彰显了风行“亲民”的品牌精神,该活动,也成为今夏车市最受消费者热捧的服务活动之一。业内一致认为,风行的此次活动,有望成为“拼服务时代”小排量代步车市场经典营销案例之一。
据了解,该活动包括“安全训练营”“魅力进行时”及“车技大比拼”三个环节。妈妈们可在活动现场听取由专业技术人员提供的安全出行讲座;在车技大比拼中,可以学习快速倒车、应对突发路况等技巧,而活动用车景逸1.5XL-AMT“好开又省油”等性能优势也在这一环节得以充分展现;特别值得一提的是,主办方还在各赛区依据当地风土人情或恰逢的节日精心安排了魅力PK环节:端午节包粽子、父亲节为父亲扎领带、艺术插花、绢花制作、刺绣比赛、化妆比赛等活动,妈妈们可以通过活动尽情展现自己在生活中方方面面的风采。据悉,该活动的北京总决赛,组织者还将陪同妈妈们一起去希望小学送温暖。风行对比赛的每一个环节的设计,都充分体现了其“温情”和“亲情”文化。
据介绍,作为此次活动用车的景逸1.5XL-AMT,采用了6挡手自一体变速器,为车主免去了油离配合的烦恼,解放了车主的左脚,从而让驾驶更加轻松便利。同时这款车还配备了先进的三菱4A91发动机,实现了灵动的操控,轻快便捷,让车主倍感轻松。另一方面,这款AMT版车型相比传统AT版车型能够省油15%,百公里油耗仅为6.8升。这款车以“好开又省油”等优势,对位“油价高、道路堵、新手多”的现实状况,上市后广受城市消费者追捧。
全球最的市场资讯公司J.D. Power中国区专家指出,在品牌塑造上,售后服务的高满意度所造就的忠诚度,约为低满意度的2倍之高。风行此次“妈妈向前冲”活动,充分向广大消费者传达了风行“亲民、亲情”的品牌风格和文化,这无疑将大幅提升景逸的品牌形象和人气。
上海东仪汽车贸易有限公司
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