从2010年6月1日到12月31日期间,欧曼重卡针对欧曼CTX推出非常承诺服务活动。通过活动,CTX用户将会更加深入的了解欧曼CTX全球黄金供应链,也将更深切的体会到欧曼于行业的服务理念。
采用全球黄金供应链的欧曼CTX(康明斯动力、伊顿变速箱、伊顿离合器、ZF转向机、皆可博制动等),通过产品和服务的全面升级,已成为中国重卡的。出于对产品品质的充分自信,欧曼提出超过出常规的“非常”服务承诺:活动期间欧曼重卡承诺广大用户,保修期内车辆出现发动机、变速器不可修复故障,经欧曼确认属实后,免费为用户更换喷油嘴、变速器、发动机等相关总成。发动机、变速器连续因同一故障更换总成2次以上(即同一故障第3次出现)的,可免费更换整车。
同时,承诺服务要限时完成、各配件要限时到位、逾期将对用户进行赔偿,每天赔偿2000元现金。这一大胆服务理念在国内重卡行业出现。这也充分体现了欧曼人对欧曼CTX产品以及欧曼服务的无比自信。
相信通过欧曼CTX非常服务承诺的展开,将拉近用户与欧曼之间的距离,也为欧曼CTX产品的推广,聚拢了更高的人气。
我们深信欧曼与时具进的强大服务理念,将为欧曼重卡创造更高的价值。