商企总机功能

电脑话务员

按需求自行设定来电欢迎词和电话导航音；当客户拨打总机号码，即开始播放企业设定的欢迎词,提示客户拨分机或查询要拨打的分机号码。

VIP个性化问候

自主设定重要客户通讯资料（办公电话、手机、家庭电话），为重要的客户开通VIP服务功能；开通此功能后，当客户用上述电话终端拨打商企总机机号后，可听到他的称谓及企业欢迎词，感受企业提供的温馨的个性化问候。

分机免费转接

能够自动转接相应分机；能同时处理多路电话；分机与分机之间能够灵活转接，有效提高了办公电话的工作效率。

分机一号通

每个分机可以同时绑定三部电话终端，顺序转接，不遗漏重要电话；企业自行配置分机号码规则，并将分机号码与固定电话、传真机、移动电话等通信终端相关联；当客户拨打分机号码后，与该分机号码关联的通信终端即被接通。

分机DID

分机可以分配一个不经总机语音导航而直入分机的号码,客户拨打该号码时, 与其分机号码关联的通信终端即被接通。

语音信箱

如果客户拨打您的分机时您未接听电话，他可以在您的语音信箱中留言，您可以随时回拨您公司的【商企总机】号提取留言， 所有的留言均可通过网站下载。

电话录音

分机下设置的电话在通话过程中，对通话内容录音保存。

电话黑名单

您可以将一些推销电话或恶意的骚扰电话添加到电话黑名单中，根据需要设置提示语音，当这些电话再来电时，平台会过滤这些号码并播放设定的提示语音。

话费控制、科学管理

企业管理员可以对每个分机设定当月的消费额度，控制长话及各项功能消费的支出。企业管理员还可以查看所有分机的通话记录，改变以往企业通信费用模糊管理的现象。

网络传真机

1. 上网收、发传真，不用专门占用一条电话线路，并大量节约传真机耗材。

2. 多台传真：可以给有需要的员工或部门设定网络传真，相当于配置了多台传真机。

3. 随身化传真：网络收发传真，移动办公，自由随心，随时随地随身携带的传真机。

4. 无纸化传真：不用传真纸，上网即可收发传真，绿色办公、环保节约。

5. 电子化传真：传真文档电子化管理，随意保存，随意打印，更可直接转发。

6. 支持传真群发：传真群发广告，产品和服务宣传的新选择，低成本，高效率。

电话会议

1. 商务交流、团队沟通、办公例会。开会不再面对面，随时随地想开就开。呼朋唤友，想聊就聊。

2. 可以系统外呼发起会议，也可以呼入系统实现会议，灵活方便。

3. 平台，资费低廉，可靠稳定，是企业召开电话会议。

短信中心：短信群发+有声短信

1.文字短信：您可以给任何手机发送短信息，支持群发。

2.有声短信：把无声变有声，给你不一样的感受，把短信直接拿来听，更方便，更实用。发送的有声短信既可从网上选取，也可自写文字由系统合成语音；企业还可用来群发通知和广告。

系统外呼

1. PC固话呼叫：是系统通过固定电话线路双向呼叫、连接您和对方的电话。您可以在网上输入对方号码，或者点击电话号码,发起呼叫。

2. e话呼叫：您也可以通过手机WAP发起呼叫。系统通过固定电话线路双向呼叫、连接您和对方的电话。

3. 方便、省话费，系统记录所有的呼叫信息，通话可以录音。