一. 序言
二十年的时间，从“中国看世界”到“世界看中国”，全世界都将目光都聚焦在中国，各跨国公司都争先恐后地涌入，在神圣而古老的神州大地上，一条东方巨龙焕发出年轻的姿彩，炎黄子孙运
用自己的聪明智慧来建设着伟大的祖国。乘着改革开放的春风，特别是中国加入WTO后，中国业已成为全球的生产基地、出口加工基地及流通集散基地之一，并迅速成为全球经济最活跃的经济发展中心。中国有着极其庞大的市场，有着丰富的自然资源及劳动力资源，正是中国拥有这样众多的发展经济的条件，以及发达国家产业出于调整的需要，亚太地区及环太平洋地区国家正利用这一时机，迅速成为全球的制造业中心。中国正乘座着这一“高速列车”向前飞进，以其不可替代的“火车头”地位带领头着全球经济新一轮的发展，众多的制造业巨头都争先恐后地涌向中国市场。一方面，我们的产品可以冠冕堂皇地走出国门，在国际市场上，都能随便地找到打着“MADE IN CHINA”字样的商品。另一方面，随着外资的大量涌入，对我国的经济﹑生活﹑文化等诸多方面都带来了巨大的影响和变化，一批批跨国的大型企业都在中国落地生根。
虽然有着极其严峻的挑战，但同时也意味着我们碰上了千载难逢的机遇，“时不再来，机不可失”，面对整个经济大潮，我国企业应如何适时地把握住这一历史时机，抓住时代发展的机遇？首要的任务是狠抓、强化公司内部管理，以市场为导向，推陈出新，积极参与国际竞争。而对于狠抓、强化公司内部管理，首推进行企业内部的信息化建设。对于进行信息化的建设的课题，已深深地切入到我国企业家的心肺。号角吹响，在党的十六大上提出的“以信息化带动工业化”指导下，更将信息化建设推上一个新层次，一个新的高度上，信息化建设由此在波澜壮阔中展开，并以其万马奔腾般的姿态向前推进。
一直以来，我国的制造企业都存在着劳动生产率低，以手工式作坊生产为主，生产工艺单一，生产水平落后，在流通上有着“前店后厂”等诸多特点，同时，最致命的是内部管理混乱，尤其在原材料的管理上可见一斑。但可幸的是，我国的企业家都意识到为改变这一落后的现状，为在激烈的竞争中立于不败之地，必须对原有落后的管理模式进行变革，吸收国外先进的管理思想，借助先进的现代计算机技术，走出一条适合自身发展的道路。
大浪淘沙，方显英雄本色，速达软件公司正是基于此大环境下得到成长，作为QUICKBOOKS家庭的中国成员，秉承国际品牌“精益求精，不断创新”的一贯原则，借鉴国际先进的管理经验及软件的制造技术，本着”以人为本、以客为尊“的精神，在中国加入WTO、全球经济一体化的大环境下，推出了完全适用于制造行业的管理软件----速达S-ERP。速达S-ERP顺应国内众多制造行业国际化竞争要求，基于制造企业管理流程，在充分借鉴MRPⅡ先进管理理念的基础上，经过市场研究人员、技术开发人员的反复讨论与研发，使速达软件在系统整体功能方面又一次实现了新的突破。该系统完全为国内中小企业专门设计，符合通常的业务处理流程，能够满足大多数中小企业的业务需要。系统中引入MPS、MRP、BOM等概念，提供了编制物料清单、工厂日历，制定主生产计划、采购建议、生产建议、生产加工单、领料、退料、产品入库、成本计算等处理模块，并通过形象化、导航式的界面协助您处理日常业务，具有使用简便、功能实用等特性。同时把生产、进销存财务无缝连接，实行全程一体化管理, 以其强大数据中心信息分析与决策支持功能，帮助国内制造行业快速跨入国际化竞争轨道。
速达制造行业解决方案融合了现代物流管理、CRM、MRP、MPS等先进的管理思想和中国企业管理实践经验，完全满足各种类型的中小型制造企业信息化管理应用需求，既能满足各制造企业对其业务控制的需要，也能支持企业实现其商业战略，为企业提供决策依据。该系统完全能够满足一般的小规模、简单加工型制造企业的生产管理需要。在帮助企业限度地降低库存量，合理分配资源，减少资金占用，缩短生产周期，降低生产成本，全面提高企业的经济效益和市场竞争能力等方面起着积极的促进作用。
速达制造行业解决方案实现对企业对整个物流管理的全过程，融入国外先进的CRM管理模式，帮助企业提高顾客满意度和忠诚度。率先在中小企业中实现价格跟踪功能，让企业能密切地注意到货品的最近市场价格，另对客户进行等级的划分，有效地控制客户的信用额度。在现代企业管理中，对有效地控制仓库的库存，做出了很多的尝试，如果仓库存库过多，会造成资金流动性的减慢，并增大了存库压力，为绶解并改变这一库存管理矛盾，速达S-ERP采用允许零库存出库，并通过多个库存报警表、商品货位表对仓库库存进行及时动态的监控，有效地降低了企业的存货成本。在物流管理的基础上，速达S-ERP同时建立了进销存财务生产一体化的财务核算，支持企业实现资金流全过程管理与控制。此外，速达S-ERP为企业的决策层推出了一系列的焦点数据，涵盖进货、库存、销售等方面的业务流程，并能全面、宏观、动态地为企业的管理决策人员反映出准确的决策依据。
二、行业特点
1.在此行业中，需要对产品的质量进行进行跟踪，往往需要从产成品到半成品、供应商等进行跟踪，因此库存及往来帐的管理尤其重要。
2、 产品结构复杂，生产组织难，不同产品制造工艺流程不同，对制造资源的动态和柔性需求高，同时对多产品混流生产、对瓶颈资源的占用容易造成冲突
3、经考察后发现，制造行业中，库存商品中全部由通用部件组合装配而成，在加工过程中，既要考虑合并同类零、部件生产,提高生产效率，又要跟踪每一项用户合同的生产进度和进行实际成本核算。
4、产品全生命周期的成本管理，在重大装备产品具有较高的价格。需要基于相似产品计划成本的产品报价；为了有效地控制成本，需要有成本预算及费用计划，并跟踪产品制造过程进行实际成本核算。
5、企业专业分工、集中采购、统一配送、规范化管理。
6、对产成品的质量要求非常高，在加工过程中，对其产品的消耗比例较低。
三、解决方案特点
速达制造行业解决方案面向的为制造行业，融入了国外先进的管理思想，并结合中国企业的国情，完全摆脱以往手工帐所带来的烦恼，为大量的中小企业制造等企业规范、科学的管理提供了工具。
速达制造行业解决方案将进销存、生产与财务系统完全进行无缝的结合，有效地控制了企业的供应链，对企业的往来帐进行了全面客观的跟踪、分析，并解决了日常经营活动中存货、价值流转的物流和资金流循环周转过程，并在此基础上，吸收了国外先进的CRM管理模式，提供七大数据中心，为企业的经营决策提供了可靠的预测、分析依据。
速制造行业解决方案的特点主要表现在：
安全可靠的大容量数据库
速达服装管理系列软件采用大型关系型数据库InterBase支持，彻底解决了长期困扰企业信息化工作当中安全性、可靠性等问题，性能更加稳定，数据交换速度更加快捷、准确。
功能强大的一体化系统
速达服装管理系列软件集进货、销售、仓库、现金银行、生产、账务、固定资产、人事工资诸多管理功能于一身，进销存、往来业务、固定资产、工资与账务实现了一体化的链接，大量的工作均可以由系统自动来完成，使操作过程大大简化，从此您的工作也变得越来越轻松而愉快。
及时便利的网络化管理
速达制造行业管理系统（网络版）基于先进的客户机/服务器（C/S）体系结构开发而成，各个站点的数据可以即时通过网络传递到服务器端保存，管理人员可以随时看到更新的数据，极大地提高了信息传递的速度，使得企业的管理效率更上一层楼。
友好清晰的导航界面
众多功能的巧妙安排，使业务操作变得一目了然，即使未经过培训的操作人员，只要具备计算机操作常识和一定的业务能力，就可以很快上手，企业的管理者再也不必为聘用专门的操作人员而殚精竭虑啦。错综复杂的账务处理全部在系统内部完成，您的操作从此变得那么从容简单，省时又省心。
简洁直观的数据中心
所想即所见、所见即所得，这就是系统的数据中心为企业管理者提供的特色的功能了，您最关心的往来款情况、销售情况、库存情况等可以即点即现，各种焦点数据的组合交叉可以更加详实地反映重要的信息，您再也不必为以前令人一头雾水的业务情况而大伤脑筋了。
快捷方便的报表查询
报表中心提供了有关进货、销售、库存、成本、往来、账务、固定资产、人事工资等一系列报表，覆盖面广，统计方法科学，数据准确。所有的报表和基本资料均可导入EXCEL中进行分析加工，以满足用户的更多要求，您的主管一定会对您的工作极为赞叹的。
实用高效的自定义功能
速达系列软件的打印样式设计功能采用了当今流行的报表设计器，该设计器兼具WORD和EXCEL的常用功能，用户不仅可以对单据/报表的外观进行设计（包括对格式、字体、边框、背景等的设计），而且可以设定报表内部数据的计算方法（包括对数据来源的设定、数据算法的设定等），因此您只要稍加学习就可以使用此功能来定制符合自己要求的报表了，企业内部的管理从此更加数字化、信息化。
引入先进的管理思想
速达生产企业管理系统中引入MPS、MRP、BOM等概念，提供了从编制产品物料清单、制定生产计划和用料计划、编制领料单、到产品生产完毕完工产品（合格品、半成品、废品）验收单的基本功能，以及材料的出仓、产品的进仓、原料的退库、原材料成本的结转等与生产相关的其他核算功能。该系统完全为国内中小企业专门设计，符合通常的业务处理流程，能够满足大多数中小企业的业务需要。
四﹑系统模块简介
速达S-ERP由速达公司经过大量的深入调研，广泛了解制造企业经营与管理现状， 组织30多名工程师，历时一年多的时间的开发结晶。S-ERP的推出将有效地解决了制造行业中信息反馈慢，效率低等问题，S-ERP的诞生将给企业带来崭新和安全又不失传统的信息产品，将彻底解决在生产过程中的的物料需求作出预测，并为采购部门及生产部门提出建议，全面地将进销存、财务信息、生产进程及时安全汇总，为公司提供决策支持。
S-ERP包含进货、销售、仓库、现金银行、帐务系统、工资核算、生产管理、固定资产、系统维护等模块，借助现代计算机的功能，为制造行业提供及时、动态、准确的数据，为企业的经营者提供决策依据。
系统流程图（一）
进货管理
进货管理系统主要核算企业采购货品的业务过程，您可以与供应商签订相应的订单，然后在收到货品时根据订单编制收货单，并将货品办理入库手续，如果收到货品时未收到发货方的等单据，则可以在月末结账前将货品办理暂估入库，待下月收到账单时再将原暂估入库数冲回重新办理入库手续。采购货款则可以通过采购付款系统予以支付。
根据订单，分批、分期进行收货；分期、分次付款、退货业务；
■ 单据实时刷新，自动汇总数据资料；
■ 业务单据自选增值税或非增值税方式；
■ 估价入账处理货到单未到业务（实际）;
■ 再现所有采购原始单据，单据冲红纠正单据差错；
■ 最近进货价、批发价选项；
销售管理
销售管理系统主要用来处理与企业的销售活动相关的业务内容， 比如与客户签订销售订单、发货、办理出库、退货、收取销售货款等，而且还可以处理应收款、预收款以及现收款等往来款业务。
■ 多种销售结算方式，以销定结，有效利用资金和低库存经营；
■ 报价单方案为不同客户制定相应销售价格；
■ 销售帐款帐龄分析为资金运作和市场分析提供科学依据；
■ 开销售单据根据客户信用额度及欠款情况提醒并报警；
■ 零售中可实现多收与抹零处理，切实解决零售实际收款；
■ 零售退货处理，轻松处理赠品业务，销售打折业务；
■ “最近货品”选项；
■ 多种价格级别设定：销售价、批发价(5种)、零售价(2种)；
仓库管理
仓库管理系统主要用来处理采购、销售业务以外的仓库收发业务。比如，领料、退料、存货调价、组装拆卸、仓库调拨、库存盘点等原材料、库存商品出入库业务。
■ 货品库存数量与价格调整方便使用；
■ 库存商品调拨管理有序；
■ 库存商品预警提供采购依据；
■ 灵活的组装拆卸管理，拆散商品实现多种促销；
■ 库房盘点随时进行，无须停业或连夜突击；
■ 库存货位表根据库存现有商品量和存放点分析库存占压状况；商品加权价格根据实际相应调整；
■ 盘盈盘亏商品通过库存盘点业务处理；不同行业设置不同帐龄分析时间段；
■ 根据经营设置内部用科目分析帐务管理；自动记录每笔业务及详细流水记录；
■ 根据所选货品不同属性生成盘点业务的会计记录；可利用“凭证查找”查看或修改相应凭证；
生产管理
生产管理子系统还具有以下的特点：
▉是一个以计划为导向的先进的生产、管理方法。首先，企业需要确定一个总生产计划，再经过系统层层细分后，下达到各部门去执行。即生产部门以此生产，采购部门按此采购等等。使企业各部门按照计划、步骤有条不紊的展开业务，达到企业管理的良性循环；
▉体现了供需链上物流和资金流的统一，是一个高度集成的管理信息系统。生产管理与采购、销售、存货、账务等系统紧密结合，实现了企业的生产、物流、资金流和信息流的全面集成和统一管理；
▉由于同财务系统集成，可以限度地减少财务收支上的差错或延误，减少经济损失，最终达到降低成本的目的；
▉生产管理改良，使按需生产，按期交货成为可能，这样，既可以合理利用资源，又可以缩短生产周期，大大提高了劳动生产率，促使客户服务质量也相应提高
现金银行
如果您日常的现金（银行存款）收副业务发生的比较频繁，可以使用系统的"现金银行"功能来进行处理，比如日常费用的开支，其他业务收入款项，银行存款不同账户间的转账等等业务.
■ 为单独使用进销存业务用户了解资金存在状况；记录各种费用
■ 开支单据及各种销售以外单据；
■ 银行存取款处理，记录银行存取款；
■ 所有单据自动生成会计凭证；
■ 日记账汇总、明细账，反映现金银行存款各账号期初、收支、节余与明细；
■ 收入、费用支出流水账，反映期间收入收款及费用支出。
账务系统
本软件所包含的"账务系统"是已经过财政部门评审的"速达财务"系统的核心部分，该系统包括了会计凭证的处理，各种会计账簿报表的生成，以及自定义报表的功能，完全可以满足中小企业财务电算化的核算要求。
■ 一体化设计，所有进、销、存单据自动生成凭证；
■ 按手工帐模式完成凭证录入、审核、查询、打印、汇总；
■ 支持外币处理；并自动进行期末调汇与损益结转；方便实用的现金流量表处理功能；
■ 自动生成总分类账、明细分类账、多栏帐、日记账、资产负债表、损益表、现金流量表等账簿报表
■ 自定义报表格式及取数方式功能；
固定资产
企业进行生产经营，必须具备一定的固定资产，使用本软件的用户可以通过"固定资产"系统来管理您企业的固定资产，从固定资产的增加、减少、计提折旧到生成固定资产报表等业务都可以自如处理。
■ 固定资产卡片管理、仿真手工卡片录入、多种计提折旧方式；
■ 固定资产增加减少，自动计提折旧并产生相应会计凭证；
■ 固定资产清单、折旧表，固定资产与累计折旧余额表；方便了解固定资产状况；
工资核算
本系统可以作为人事管理部门的主要工具，系统内不仅包含了人事档案管理的功能，还可以自动分配工资费用、生成工资条、各种工资报表以及简单的人员结构分析图表。
■ 定义员工类别，对部门、员工人事档案进行有序管理，提供分析图；
■ 可以同时设置月度工资、计件工资；自设工资项目，工资计算方法；
■ 自动进行工资费用的分配与结转，生成凭证，工资核算与帐务系统有机结合；
■ 支付工资模块，并自动生成会计凭证，无需通过账务系统即实现工资管理自动化；
■ 工资项目分类，输出工资条、工资发放表、工资汇总表、工资费用分配表。
报表中心
报表中心是各子系统报表的集合，您除了可以在日常操作中分别查询各业务报表以外，还可以在报表中心集中查询有关的报表，我们相信这些报表能够帮助用户朋友们更好地了解市场动态、研究消费心理、加强库存管理，合理利用企业资金，从而实现企业经营管理的高效化和经济效益的化。
数据中心操作概述
本系统除提供大量丰富的报表信息外，还有一个非常有特色的功能--数据中心，这些数据中心将企业发生的进销存业务所取得的数据高度整合汇集在一起，使用户能够以简便、直观的方式迅速查找到所需的数据，数据中心共包括七个部分分别是：公司数据中心、客户数据中心、客户明细数据中心、供应商数据中心、供应商明细数据中心、货品数据中心、货品明细数据中心。
五、典型用户
1．简介
东莞，位于中国经济最发达的地区之一--广东省，立于珠江三角洲的出海口，地理位置优越，毗领香港，紧靠广州，南靠深圳特区，紧守珠江出海口，水陆路交通非常方面， 全市共36个镇，出于广州、深圳等大城市的产业调整或转移，东莞市紧紧抓住这一时机，迅速成为全国重要的电子、食品、服装出口加工机地，全市出口额位居全国第三位。
**电子公司正位于这一外商投资热土之中。**电子公司成立于1998年，厂址位于东莞市长安镇，目前员工人数超过500人，公司现有资产1000万，是典型的中小型生产制造企业，经过几年的发展，公司初步形成了一定的生产规模，并有着较为稳定的客户群，年销售额保持有平均年20%的增长率，截止到2002年底，公司年销售额达到3000万人民币。目前公司的业务主要为电脑及电脑外部设备的生产厂家提供配件的生产。现设有总经理办公室、销售业务部、采购部、人事部、财务部、生产车间等组织机构。
公司所处的行业中，由零配件组成的成品数量异常繁多，就单拿一个电脑主板的接口来讲，所需的原料已多达20多种，因此，对原材料的管理十分吃力。随着业务规模的不断壮大，这一矛盾更加突出，原有的信息系统已不能跟上公司前进的步伐。为更好地整合公司内部资源，提高综合竞争力，**电子公司决定更换内部信息系统。要求该信息系统能切实地满足到目前公司的需求，解决原材料管理混乱的弊端，并且要求在生产任务单下达时，能自动计算出当前所需的物料需求，同时，提出该系统不但要适当目前的生产环境，而且在未来三到五年的时间内，都能够跟上公司的发展的方向。经过需求分析及了解后，**电子公司决定使用速达S-ERP作为其内部信息化管理系统。
2﹑系统目标
A、统一规划﹑统一设计
由于生产制造行业具有连续性的特点，库存商品中全部由通用部件组合装配而成，同时要考虑零、部件生产的物料需求用量,并能跟踪到在生产过程中的生产进度和进行实际成本核算。从总体目标出发，要求将信息系统将其企业中的进销存及生产做出全面的规划，例如对原料的名称要求有一个统一的规划，以避免在今后中进行重复投资及造成的不良后果。
B、高效﹑安全﹑迅速
为提高信息反馈的速度，要求在生产计划下达后，系统能够自动地计算出所需要的物料数量，同时能自动地下达生产任务单，并能及时为采购部门提供其采购的物资的建议。在系统运行的过程中，要求系统能够安全、迅速地运行。
C﹑稳定性﹑可升级性
针对生产制造企业的特点，由于日常当中原材料管理困难，业务单据非常繁多，因此对其稳定性提出了较高的要求，另外,随着业务需更进一步发展，因此，对以后的升级要求能将业务数据能进行平稳的过度，同时希望系统能不断地进行升级，更好地适应公司未来的发展。
D﹑高标准﹑高起点
为能利用信息化对当前企业进行改造,因此,对于系统在技术上要求有较高的标准起点,能立足于未来,减少重复性的建设,因此,对系统的要求能马上适合企业的特点,在较短的时间内得到较高的经济回报。
3、网络及硬件方案
S-ERP网络拓扑图
为了更好地发挥速达S-ERP系统的生产管理功能，通过搭建企业内部网，充分利用此网络环境，建议其网络环境解决方案如下：
A、 技术架构：
速达生产制造行业解决方案采用的是先进的B/S架构，应用系统采用三层架构，与互联网INTERNET通过高速的宽带进行连接，建议采用ADSL包月制方式，一方面，公司除使用速达制造行业解决方案外，内部网络能迅速访问到互联网。
B、服务器配置方案
由于系统解决的是分销行业的物流，数据量较为庞大，因此，在配置服务器时须考虑其安全性、稳定性、高速等，基于以上原因，本解决方案建设采用专用的服务器，例如带SCSI硬盘、INTEL XEON处理器专用设备的IBM E系列服务器作为其数据交换的中心。
C、数据备份方案
为保证数据的完整性，如万一系统突然崩溃或硬盘磁道损坏的突发情况，本解决方案建设采用公司内部任意一台电脑用于存储其每天的备份文件。如出现异常的状况，仍可通过系统中的恢复功能将损失减到。
D．客户机配置方案
速达生产制造行业解决方案考虑到中小企业的实际需要，对其客户机的配置并不需要十分高的配置，只须在等同于奔腾三系列的电脑已能高负荷地运行。
E．操作系统平台的选用
对于操作系统的选择，由于系统的网络平台为一个对等的网络，为考虑到综合性能的使用，服务器的配置建议采用MICEOSOFT WINDOWS2000 SERVER版本，其他客户机建议在MICEOSOFT WINDOWS2000 PROFESSIONAL平台下使用。
4、实施效果
速达S-ERP系统应用先进的MRP管理理念，从主生产计划按照BOM单的物料需求，在满足安全库存、损耗率、提前周期等多因素的条件下，自动给采购部门提供采购建议，同时给生产部门下达生产任务单。从效益上分析，实现了企业从采购、生产、仓库、销售的企业供应链的完美结合。同时，速达S-ERP完全为国内中小企业专门设计，符合业务处理流程，在极短的时间内取得了较满意的效果。
供产销是企业的基本的三环节，速达S-ERP引入了MPS、MRP、BOM等概念，一开始就将产成品按BOM单比例，然后通过按照主生产计划（MPS）自动计算出在一个生产周期内所需的原材料，克服了早期“发出订单，然后催办”的蔽端，有效地将保证现有库存、预计产出、计划产出在未来的各时间段都能满足销售需要。为更有效地控制库存，系统做出库存上下限的设定，如仓库库存不足或超过了库存上下限，S-ERP系列自动做出报警。另一方面，市场是商品交换的场所，是企业实现利润来源的所在，为更好地使企业密切市场及提高客房的满意度，S-ERP系统提供了强大的客户关系管理及价格跟踪功能，使企业能随时、动态地了解到市场价格的变化。
在该系统运行后的短短两个月里，**电子公司摆脱了原材料管理的混乱局面，按期交货率明显提高，增强了企业的信誉度。另外，系统按各用料之生效日期，自动产生供应计划，以保证供应內容、数量、时间和客戶订单相一致。公司内部各个部门均可通过该软件提供的业务处理平台，将每日的订单、销售、存货、生产等数据输入系统，系统自动地生产各种进销存生产报表；企业管理都通过系列强大的“七大数据中心”，及时、宏观、全面地反映出企业的经营成果。在实施后，该企业的应收帐款的回款速度明显地得到提高，企业的销售额比去年同期同比增长了30%，库存量下降30%，延期交货的时间降低了40%，而在同时，采购的提前期得到了较大幅度的提高，最重要的一点，企业的综合成本下降了23%。在看到企业良好的经济效益后，在旁的**电子公司总经理张**满意地讲，原来我用70%用到生产车间，拓展业务的时间只有余下的30%，现在时间刚好反过来，如果速达公司有更好的产品，请及时通知我们公司。