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  明明交的是诚意金，消费者想退还时，中介却称诚意金已经转换为定金，拒绝退还；前一天签订购房承诺书，第二天去签购房合同，却被告知房屋已经卖出去……这样的房屋中介机构，你是否遇到过？昨日，北碚区消费者权益保护委员会通报相关情况，提醒消费者在买房时加倍小心。

    中介机构一房多卖

    谁出的价高卖给谁

    李女士是四川省达州人，一直想在北碚区买套房子，并委托北碚的亲戚打听。上月30日，李女士看中了北碚区某房屋中介机构代理的一套房源，委托亲戚和中介机构签订了购房承诺书。

    承诺书规定：李女士向该中介机构交2000元诚意金。如果李女士在4月5日之前凑齐49万元购房款并签订购房合同，这2000元可转为定金；如果李女士在规定日期内凑齐房款，但未能和房主签订购房合同，中介机构将退还此款；如果李女士不能在规定日期内凑齐房款，诚意金将归中介机构。

    第二天上午8点半，李女士和家人从达州赶了过来。没有想到的是，当她准备签订购房合同时，该中介机构工作人员告诉她，房子已经被其他中介机构卖给了别人。

    “我昨天下午才签了承诺书，怎么今早就卖了？”李女士认为，该中介机构属于欺骗行为。她到北碚区消委会投诉，要求该中介机构退还诚意金并赔偿损失。北碚区消委会工作人员调查发现：此事属中介机构一房多卖。同一套房源，该中介机构分别和好几个买家签订了房屋买卖承诺书，谁出的钱最多，就卖给谁。然后，该中介机构用各种理由搪塞未能买到房子的消费者。消费者就算交了诚意金，签订了承诺书，也是一纸空文。

    北碚区消委工作人员何女士认为，中介机构和消费者在签订房屋买卖承诺书后，如果24小时内需要将房屋卖给其他买家，必须主动告知消费者。经协商，中介机构退还李女士的2000元诚意金并补偿往返车费。

    委托买房诚意金

    被擅自转为定金

    家住北碚的吴先生，去年12月13日委托某中介机构代购一套二手房，并与该中介签订房屋买卖承诺书，就购买价、付款方式等作出了约定，向该中介支付了5000元诚意金。

    其间，该中介机构带着吴先生看了几次房，但吴先生一直不满意。后来吴先生不想买房了，向该中介提出退还诚意金。

    “诚意金已经作为定金处理，不能退给你。”该中介机构工作人员称，因为吴先生违反了双方约定。按照相关规定，如果买家违约，定金一概不退。

    吴先生到北碚区消委会投诉。区消委调查认为，该中介机构主要存在两个问题：一是内容约定不明。买卖承诺书中并未明确规定诚意金就是定金；二是超越权限。按照法律规定，诚意金转换为定金，需要房屋卖主、中介机构、买主三方在场认可。但中介机构在买家和卖主均不在场的情况下，擅自将诚意金转为定金。经协调，中介机构退还吴先生2800元诚意金，其余2200元作为中介机构带吴先生看房的酬劳。

    仔细审核合同条款

    北碚区消委会工作人员提请消费者注意：大部分中介机构提供的购房承诺书往往是事先拟定的，只规定了购房者的义务及违约责任，并没有规定中介方的义务及违约责任。如果一旦发生纠纷，对购房者极为不利。

    因此，消费者在签订购房承诺书、交付诚意金时，一定要仔细审核协议条款，明确协议内容以及协议中的权利与义务，发现对自己不利的条款应及时指出。

    如果中介机构要求支付诚意金,消费者要尽量和中介机构签订附加条款，明确违约事实的认定，将可能产生的风险降到。