一难：装空调上演“惊险片”

　　这几年，市民生活条件得到进一步改善，安装空调的人家越来越多，一家装三四只空调已经不稀奇了。特别是新楼一幢幢起来，空调的需求量也与日俱增。记者在采访中发现，安装工们叫苦不迭。一名空调安装工说：现在生活很难做，楼层高不说，预留给空调的位置也很麻烦。有的楼房为了外观漂亮，根本不给空调安装预留位置；有的楼房留了外机位置却不合理，悬在半空里，无法安装，或者安装了空调外机却不散热；有的人家窗户装备了防盗窗，安装工跳来跳去，必须行如“阿地力　”；有的楼房采用大飘窗，空间是大了，但要放空调外机就得让安装工踏上“空中跳板”，惊险场面时有发生。入夏以来，锡城已有2名安装工在安装过程中不慎摔死。

　　二难：修空调遭遇“低价机”

　　暑天是空调维修的大旺季，今年更是如此。除了同安装一样存在着吊在高空下手难的问题外，维修数量也大大增加。这是因为前几年，家电行业大打价格战，一些急功近利的家电企业纷纷推出低价空调来应市。低价带来了质量上的偷工减料，一些毛病提前爆发，使得维修矛盾十分突出。购买低价空调的以低收入家庭为主，大多数家里只有一台空调，一旦损坏，焦急万分。这给维修企业带来了更多困难。

　　同时，原辅材料价格上涨、人力成本的上升也给维修业带来了新困难。压缩机上涨了10%，铜管则上涨了40%以上。但维修价格却没有涨。一台空调压缩机的价格上涨了100余元，但更新一台的价格仍在650元左右，加上人力成本，维修公司帮消费者更换一台空调压缩机基本属于亏本的，因此，大多数维修公司不愿接这种维修生意，力劝消费者换台空调算了。

　　三难：维修工跨栏“技术杆”

　　家电业的更新换代加速，变频节能、中央空调等走进普通家庭后，对维修技术提出了更高要求。像家用中央空调，现在无锡市面上会修的只有三四家公司。无锡锦东制冷总经理周毅告诉记者：原本维修工学习一年就可以上岗了，现在起码要2年。有些文化水平低的维修工连产品功能都懂不得，怎么能修好呢？为此，公司一方面增加高技术高学历的维修工队伍配备，另一方面每年都会派一部分维修工去学习进修。新产品一面市，就要掌握，要会摆弄，这样才能满足消费者的需求。