公司于1995年以来；介入立体车库行业，打造成为在立体停车设备的销售、安装、维保、改造一条龙服务的专业企业。我公司售后服务到位，技术经验丰富，满足客户需求；保证始终坚持“技术主义”和“顾客满意诚信”的原则。具有北京市质量技术监督局颁发的立体停车设备安装、维修资质。公司注册资金129000000元，下设行政部、工程部、技安部、市场部和维保部。拥有工程师30名，工程师50名，立体车库安装维修专业人员和其他专业人员180余名，所有特种作业操作人员都持证上岗。我公司在提升设备安装，维保，中修，改造方面具有造诣；并为客户设计、制作立体车库装饰、装璜及停车场的专业管理和人员输出。

公司领导及管理人员从事立体停车设备工作均已超过28年，有着丰富的工程质量和安全管理经验，在北京地区安装维修了大量的立体停车设备及装饰装潢工程，赢得了用户及生产厂家的好评。

公司实行安全质量生产为中心，重视提高质量管理水平，在今后的工程施工中将不断完善采购、施工、验收及配套技术等全过程的质量管理体系，狠抓安全生产，为用户提供及时满意的服务。

公司经营理念：以人为本，诚实守信，追求卓越，持续改进。公司同仁将以自信的努力诚挚的热情为立体停车设备销售、安装、维修和装饰、技术支持事业做出新的贡献。

高标准的姿态为国内的立体停车设备界提供的产品与服务,真诚欢迎各界朋友光临指导，苏扬永凝的全体员工将以的技术，务实为服务宗旨，的质量以及质的服务回报客户。

服 务 宗 旨

致：新客户

 非常荣幸地与我们的客户结下这份情缘，让您成为我们全心全意服务的上帝。

 我们既把这份情缘当作一份自豪和成功的喜悦，更把这份情缘当成一份延续我们友情的良好机会。

 我们确认“品质高于一切”的服务宗旨，那么当您选择了苏扬永凝，我们将向您提供满意的全方位服务，您将不会有任何后顾之忧。

 我们坚信“服务信誉，保障设备”的服务思想，因此，认真将成为我们的一种习惯，我们将无微不至，尽职尽责地为您排忧解难。

 我们信奉“顾客至上”的服务理念，细微之处见精神，将会伴随我们为您服务的方方面面，地满足您的需求。

我们秉承的服务精神是：

一个中心：以客户为中心！一个承诺：一切让您满意！

三点支撑：苏扬永凝服务文化、服务团队、快速反应系统

三个：的速度、的技能、的态度

四项控制：客户满意度指数≥95%、服务投诉率≤1%、服务及时率≥99%、责任错率为0；

五心运作：我们做到：用心、爱心、热心、诚心、虚心；

　 客户感到：放心、称心、舒心、温馨、倾心；

六种规范：仪容规范、语言规范、行为规范、着装规范、设施规范、 流程规范

服 务 承 诺

* 为您免费提供专业咨询服务，制定多种方案供您选择。

* 根据您的需求为您专门设计制造有特殊要求的机械控制系统。

* 对于特殊工程，为您免费提出专业的技术咨询，并拟定详尽的设备施工方案供您参考；

* 实地考察施工现场：工程师将陪同用户考察施工现场。

* 一步到位：苏扬永凝将按照与您的约定，将设备安全地交付贵方使用。

* 免费提供专业技术培训，为您培养合格的操作人员。

* 为您现场免费指导维修调试。

* 全天候24小时为您提供快捷的上门服务：接到您的质量反馈信息后2小时内给您满意的处理方案；接到服务请求服务站所在辖区半小时之内赶到故障现场、服务站所在省份12小时内到达、暂未设服务站省份48小时到达；

* 《服务标准程序》定期为您上门检查设备运行情况，维护保养。

* 为您提供设备保修服务，零部件的保修期保障一年。

* 苏扬永凝设有配件库，为您确保各种配件的及时供应。

* 为您建立完善的产品使用档案；维保记录。

* 您有什么问题，可随时拨打电话，我们将为您及时反馈与解决。

* 统一的服务形象策划，让用户无论在哪里都能感受到规范化的服务

* 完善的服务过程控制，统一的服务形象策划.

安装中

机械式停车库安全操作规程

1、车库管理人员及车主，在使用和操作车库之前，应进行安全操作培训；车库管理员不应少于8小时，车主不应少于2小时。未经培训、培训不合格者及其它无关人员不得对车库进行操作。

2、用户应负责对存取的车辆进行登记和管理，超长、超宽、超高等不符合存车条件的车辆，不得存入车库。

3、存放车辆时应收回天线、倒车入库；车辆应停靠到位，并尽可能停在车台板的中间位置，拉紧手刹；确认停放位置正常后，方可对车库进行操作。

4、严禁酒后驾车入库，严禁对车库的钢结构及其它部位造成碰撞或冲击。

5、在多人同时存取车辆时，应按先后顺序依次进行；前一辆车未存取完成前，不得进行下一辆车的存取操作；警灯未熄灭前不得进入车库。

6、车库运行时，严禁任何人进入；车库出入口处，禁止未成年儿童靠近。

7、车库内应保持干净整洁，不得存放其它物品；严禁烟火、严禁将易燃、易爆等危险物品带进车库。

8、在进行车库操作时，不得离开操作盘；应集中注意力，严密监视车库运行情况，发现异常，应立即停止操作，并迅速向有关部门或人员反映。

9、当车库发生故障或其它意外时，应及时通知厂家进行排除或解决；非专业人员不得擅自进行处理。

10、车库应按规定定期进行维护和保养；禁止带病运行。

11、在气候条件恶劣的情况下应谨慎操作，以免发生意外；中、大雨、7级以上大风、地震等情况下禁止使用车库。

12、雨雪过后应及时清理车库内的积水、积雪；开关、操作盘、控制柜等电气控制部位应及时擦拭干净；锈蚀部位应进行相应的防锈处理。

13、非专业人员不得随意对车库的任何部位进行改动或修理；不得随意更改线路；不得触动控制柜内的电气元件。

14、不得随意将车库的任何部位作为电焊机的地线进行电焊施工；不得随意对车库进行带电测量，如测试接地等。

15、用户应配合厂家维保服务人员做好车库的维保及检修工作，以确保车库的安全可靠运行。