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广告媒介行销中的电话销售技巧
发布日期:2010-01-31

彭小东老师在很多地方做广告媒介行销培训时,特别讲到了电话销售的技巧啊;彭老师根据自己多年的广告媒介成功行销经验;与大家分享十大成功电话销售要点:
  1、做电话销售,绝不是只有电话------这一种武器在战斗。你要学会充分利用各种销售媒介,结合电话与客户进行互动沟通,如广告信,邮件,目录,电子邮件等。至于究竟如何使用和组合这些媒介,后面会给大家阐述。最重要的是,你要学会变换不同的形式,传达不间断的信息,以保持与客户的联络。做生意,很基本的一点就是不要让客户和你断绝联系,每次沟通都要留有余地。
  2、在开始打电话之前,你要先想想你这次电话的目的是什么?并事先准备好题目和笔记本,随时记录你在沟通中获得的信息。以此来判断你每通电话的质量。
  3、不论你是打电话还是接听电话,都要表示礼貌,如询问时间是否方便等等,并全神关注,倾听客户的每一个字眼。
  4、提问是
 

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