舒家人因不了解不锈钢材质方面的知识，就请教了懂行人员，结果发现合同约定的304型号不锈钢已被换成了201型号，而304型号与201型号的不锈钢价格相差悬殊。舒家人对该厨柜公司以次充好的行为气愤不已，要求赔偿。
日前，由江阴消委华士分会进行现场协调，厨房设备公司负责人当场向消费者致歉。经调解，双方达成协议：该厨房设备公司赔偿施家一万元。
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