无锡商报 家具买了9个月还刺鼻子辣眼睛
销售人员:地板有味道 锡环检测中心:肯定有问题 2009-06-26 10:52:19 来源:无锡商报 本报讯 最近市民蒋先生遇到了一件烦心事,他新买了一套房子,好不容易装修完了,欢天喜地准备搬进去住的时候,却被家中飘出的一股“异味” 挡在了门外。后来才发现,“异味”是来自去年10月 份买到的一套家具。可照理说,家具的味道挥发了几个月就没了,怎么大半年过去了,味道还是这么浓呢? 前天上午,记者来到了蒋先生的家中,刚刚走进大门,就传来了一股刺鼻的味道。打开卧室的房门,味道就更加浓重。记者在房间里待了30秒左右,就开始感觉到眼睛刺痛,想咳嗽,有点头晕。 一看房间里面的绿色植物都已经被熏成黄色。“我是去年9月份买的,到现在还有味道。一直去不掉。放了不少植物都死了。放了活性炭,也没有用。”蒋先生也是一脸痛苦,“本来老早就打算搬进来住了 ,结果味道太冲了,人根本待不住。” 既然有味道,怎么就不去找商家解决呢?蒋先生告诉记者,他曾经去找过销售商,可是这家店因为种种原因突然“人间蒸发”了。随后,蒋先生直接将电话打到了销售这些家具的上海总公司。但是电 话中,该公司的客服只表示会尽快派人去勘察。据蒋先生说,这已经是他第三次打电话到上海去了,每次都是给了这个相同的回答。随后,记者陪同蒋先生来到了当初购买家具的卖场,希望卖场的工作 人员能够帮忙寻找“失踪”了的经销商。“我们这边有他的联系方式的。你放心,就算找不到,他们还留有一部分保证金在我们这边。”卖场的负责人表示会督促商家来解决问题。 中午时分,好不容易盼来了那家店原来的销售人员。她在看了一圈之后,却口口声声说没有任何问题。“你去检测好了,肯定没有质量问题的,我们都检测过的。顶多只有0.1的超标,不影响的。” 这位孙女士说,她为红叶公司服务了8年,该公司的产品质量过硬。蒋先生的家具之所以有这么浓的味道,完全是“他的地板是复合地板,有味道的。房间朝西,一直不通风,太阳一晒味道当然重啦。” 而当记者想要进一步询问的时候,她却什么都不说了,转身就走。无奈之下,记者又找到了相关检测中心的工作人员,对现场进行检测。检测之后,无锡市锡环环境监测中心检验部的徐工程师告诉 记者,“肯定有问题,一般来说,甲醛在一定浓度范围内,人是完全感觉不到的。而这个房间里面,感觉就是刺鼻、辣眼睛,肯定超标了。”但是究竟结果如何,徐工表示要把样本带回实验室之后才能 评定。 检测的结果到底如何,是蒋先生家里的家具有问题还是其他地方出现了什么状况呢?记者将对此事件进一步关注。( 陈轶)
无锡商报 追踪报道:被曝光家具甲醛超标5倍
厂方答应全额退款
2009-7-3 星期五 来源:无锡商报
锡环检测中心
本报讯 陈轶/报道 上周本报报道了蒋先生新购买的家具9个月仍然散发刺鼻气味,销售商多方推诿的新闻。报道的第二天,蒋先生无奈之 下给家具做了检测,结果表明家具有害气体排放严重超标。之后记者联系厂方,经维修人员检查,厂方同意退货。蒋先生将拿回6000多元的家具款。
上周五,记者陪同蒋先生一起来到了负责检测的公司。记者在检测报告上看到室内的甲醛含量为0.42毫克每立方米,比标准含量的0.08毫克每立方米高出近五倍。除了苯勉强合格外,对人身体产生危 害的刺激性气体TVOC也是正常含量的2倍。无锡市锡环环境监测中心 主任赵志浩解释:“甲醛超得比较多,是正常的5倍。”
同时,他告诉记者,长期生活在甲醛超标的环境中,很容易对人体产生极大伤害。蒋先生随后打电话给上次的销售人员,商量解决问题的办法,可对方坚决认为自己的产品没有问题。蒋先生又拨通了红 叶家具上海总公司的服务热线。客服表示会让维修人员尽快上门,答应全额退还家具款。
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