一、游艇售后服务的重要性：

...无论是哪一行业，哪种产品，其售后服务已经成为了产品本身的一项重要组成部门，很多产品得不到应有的售后服务而在使用期内就早早报废，由此可见售后服务在各行各业中都是极其重要的。

...就拿游艇来说，游艇的售后服务在近几年来却引起了越来越多的是非话题，有人则认为售后服务是一种质量无保证的象征，很多国外游艇厂商所能提供的售后服务是不得己的补救，给消费者添的是麻烦，而不是满意的服务。经济学家、清华大学经济管理学院教授魏杰认为，不合理的售后服务必然导致三种弊端：一是消费者主权得不到满足；二是形式主义泛滥；三是某些厂商获取额外不应有的服务成本，是对消费者权益的损害。

...谈及游艇的售后服务时，我们会想到汽车，随着汽车行业的兴起，汽车的售后服务普遍有了一个比较合理完整的体系与标准。然而，对于游弋在水面的游艇，售后服务本身就存在更为特殊的情况，首先，游艇业在中国还没有一个非常完整的行业标准，导致对游艇的售后服务无法有一个行业的标准，所以，消费者在选购游艇时，必须重点考虑供应商的技术水准，只有当供应商拥有相应层次的技术水准，才可能提供相应的服务。毕竟，游艇不像汽车，出问题了找个修理工或许可以救急，但游艇的维修必须由生产商来完成才是最为实惠的，

...由此可见，游艇的售后服务的重要性是购买者不得不要关心的问题。

二、当前游艇用户的使用情况：

...当前，豪华游艇用户本身不多，游艇的维护服务也保持在一个较低层次，供应商提供的所谓售后服务也仅仅是停留在顾客发现问题时上门维修，而忽略了保养护理。然而，保养护理却是其中的关键，保养护理做得好，出现故障的概率就越小，游艇的使用寿命也会相应得到延长。

...根据相关人士的调查分析，目前国内游艇用户使用游艇时，故障发生频率偏高，并且相当客户无法得到较好的售后服务。当然，发生众多故障的原因很多，国内一些生产商本身制造技术水准不高、成品品质控制不力，这些都可能是其中的原因；当然，船主的超负荷使用、不合理使用也是不可忽视的。

...之所以游艇用户无法得到及时的售后维护，主要原因可能由于用户本身对游艇的性能不了解、不清楚，不能及时预判游艇将会出现哪些问题，再者，是游艇生产商没有更加人性化的设计游艇，并配备明了的操作使用说明；第三就是游艇售后维护价格昂贵。所以，种种因素导致了购买者心存疑虑。

三、我们的优势：售后服务保障体系

...对于游艇，维护重于维修，如果有合理、定期的维护保养，发生维修的可能性就会越小；在这方面，福州蓝之湾游艇公司针对售出的游艇有一个定期养护计划，只要客户方便，我们都会按照定期养护计划上门服务，这项服务包括：管路检测（油路系统、清水系统、污水系统等）、电路系统检测、玻璃钢外观保养等。所以，一般情况，若有隐患也会在萌芽阶段被排解。