随着竞争的不断加剧，客人要求的不断增多，酒店必须给客人提供更加丰富、完善的增值服务，因此酒店就要不断朝着化、化、规范化、计算机网络化、国际化等方向发展，只有这样才能保证自己在激烈的市场竞争中始终立于不败之地。

        由于视频点播、互联网接入以及酒店综合信息服务都可以为酒店增加特色服务、提高酒店的档次和完善酒店的形象，更是吸引客源、提高入住率的最有效措施；增值服务项目的开展还能够为酒店带来更多更直接的经济效益，因此影视点播、上Internet网、综合信息服务，将渐渐成为宾馆酒店的客房里必不可少的功能。随着VOD视频点播在宾馆酒店行业迅速发展，仅在香港地区，就有80％左右的酒店都配备了影视点播及收费系统。由于宾馆的客人来自不同的国家和地区，教育、文化背景均不相同，因而对电视节目的要求也千差万别。视频点播业务以其丰富的节目内容给客人提供享受，能够满足不同客人的不同需求，无疑是酒店客人喜爱的一种服务形式。

        国家旅游主管部门对于这种新兴技术给与了充分的肯定和认可，并及时的修改更新了相关的业界标准，国家旅游局的2003版星级酒店评分标准中规定，“要求四、五星级酒店必须提供客房宽带上网功能。”在酒店设施评定表中，在原通信服务所占的8分的基础上，新增加了信息技术和通信48分，达到56分，占总分 630分的9%，涉及到的项目包括互联网接入、VOD点播、网络建设三个方面。

        综上，视频点播、互联网接入以及综合信息提供等服务已经成为酒店必不可少的一项基本设施。国内地位、高性价比、成熟完善的酒店综合视频点播系统。

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