人民网·天津视窗1月25日电：昨天（24日），天津市旅游局下发《关于认真做好2011年春节黄金周假日旅游工作的通知》，要求春节黄金周期间加强对重点部位的安全监管和检查，并及时对冰雪灾害、交通拥堵等可能影响旅游安全的风险隐患进行提示预警。

　　市旅游局强调，加强对重点部位的安全监管和检查，对游客密集场所、大型游乐设施、旅游节庆活动等进行安全检查，及时排除隐患；加强对重点环节的安全监督，重点做好旅游交通、游乐设施的动态检查和及时维护，确保安全无事故；加强安全教育，尤其是一线服务人员和旅行社领队及导游的安全教育，增强对突发事件的应急处理能力；加强预警防范和应急处置准备，及时对冰雪灾害、交通拥堵、公共卫生事件等可能影响旅游安全的风险隐患进行提示预警。

　　此外，加强联合执法和市场监管，及时妥善处理各类旅游投诉，维护游客和旅游经营单位的合法权利。发挥“12301”旅游服务热线的作用，倡导诚信服务。