温州市鞋料商会有自身的特殊性——商会会员绝大多数是经销商。因此,温州市鞋料商会把帮助会员开辟市场、拓展经销场所作为服务重点,积极为会员搭好唱响经销“大戏”的舞台。
1993年之前,温州鞋料经营户主要集中在市区府前街做生意。不但经营规模比较小,而且和其他行业商店相互混杂,难以形成统一的市场。在商会的协助下,温州市个鞋料专业市场诞生了。整个市场拥有摊位660间,入住商户500多户。据估计,当时年经营额约达10亿元。
上世纪90年代是温州市鞋革制造业高速发展的时期,鞋料市场也日益繁荣。几年之后,河通桥市场的局限性渐渐显现出来,开辟更大的交易市场成了经营户的共同心声。
1998年,商会配合政府有关部门又在市区黄龙建立了该市第二个鞋料市场——黄龙鞋料市场A区。A区市场面积比河通桥市场大1万平方米,容纳经营户近600户。市场设施得到极大改善。
此后,黄龙鞋料市场B区、C区相继于2002年和2004年建成。黄龙鞋料市场三个区的店面总数达到1000间,不仅限度满足了本市经营户的要求,而且还吸引了周边地区经营户向这里靠拢。10年间,这里从无到有,从有到大,形成了浙南的鞋料集散中心。
每当会员遇到困难,利益受到损害时,商会都会积极地站出来,为他们排忧解难。
鞋用化工产品属于易燃品,以往因为无证运输,常被公路稽查部门查扣,经营户不可避免要被罚款。罚金少则一两万元,多则十万元以上,有的甚至远远超过被查货物的货值。为帮助经营户解决这个问题,商会积极协助化工市场管理部门自建车队、培训司机,组建持证运输公司。2006年11月,“程安危险品运输公司”正式成立,经营户可以把货物统一委托该公司运输了。
市场大了,管理难度也增加。鞋料经营户店面货物被盗的事件偶有发生。对于遭遇盗窃的经营户,商会在安慰他们的同时,也积极地帮助他们弥补损失。
2005年,温州市鞋料商会下属4家会员单位被盗,损失金额达30多万元。事件发生后,商会出面向鞋料市场管理部门反映情况,市场管理部门核实后,给被盗经营户作了适当的补偿,商会能为经营户争取到的补偿虽然有限,但是给会员的安慰却是无限的。
此外,鞋料商会有一份特殊的名单,上面记载着每位会员的生日日期。从2005年开始,每当有商会会员生日,商会都会为这位会员送上生日蛋糕表示庆贺。
温州市鞋料商会的服务和关怀,无形中拉近了商会与会员间的距离,也让会员感到强烈的归属感。如今鞋料商会成了温州市会员数量最多的商会之一。